INES CRM vs Apollo.io

INES CRM

Puntos fuertes

• +Funcionalidades integradas que cubren gestión de contactos, ventas, marketing, servicio al cliente y módulos relacionados con proyectos/ERP
• +Historial centralizado de clientes y proveedores como memoria única de la empresa
• +Módulos altamente configurables y ajustes personalizados para necesidades empresariales específicas
• +Almacenamiento de datos fiable y conservación a largo plazo de registros
• +Soporte personalizado y colaboración estrecha con el equipo de proyecto durante la implementación

Limitaciones

• −Interfaz puede resultar anticuada, compleja o poco atractiva visualmente
• −La configuración y la puesta en marcha pueden requerir una planificación exhaustiva y apoyo de proyecto debido a la personalización

Apollo.io

Puntos fuertes

• +Base de datos de contactos B2B amplia y precisa
• +Buena automatización de secuencias de prospección
• +Buenas integraciones con CRM
• +Analítica útil sobre el rendimiento de las campañas

Limitaciones

• −Sin opción de alojamiento de datos en la UE
• −El sistema de créditos puede encarecerse a escala
• −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
• −Personalización limitada en los planes inferiores

INES CRM

• Starter 25 € mínimo 2 usuariosRegistros centralizados de clientes · Acceso móvil
• Oferta configurable 45 € per user / month a partir de 5 usuariosCampañas y envíos de correo · Seguimiento de proyectos · Paneles de KPI
• Enterprise On request Solución personalizadaConjunto completo de funciones · Automatización BPM · Herramientas de configuración de administrador

Los precios pueden variar; el período de facturación exacto para Starter no está especificado. Rango general de suscripción: 25–99 € por usuario al mes.

Apollo.io

• Free Free para siempreHasta 50 créditos al mes · Datos básicos de contacto · Secuencias de email limitadas
• Basic $49 por usuario / mes200 créditos al mes · Datos completos de contactos y empresas · Automatización de email y LinkedIn
• Professional $79 por usuario / mes500 créditos al mes · Analítica e informes avanzados · Integraciones personalizadas
• Organization $99 por usuario / mes1.000 créditos al mes · Funciones de colaboración en equipo · Soporte dedicado

Facturación anual. Los créditos se consumen en exportaciones de datos, búsquedas de contactos y acciones de engagement.

INES CRM

Ventas y gestión de contactos

Registros centralizados de clientes y prospectos, Vista de 360° del cliente e historial de interacciones, Seguimiento de leads y prospectos, Pipeline y previsiones de ventas

Marketing

Segmentación de contactos, Campañas y envíos de correo/newsletters, Seguimiento de respuestas a campañas

Servicio al cliente

Gestión de incidencias y reclamaciones, Seguimiento del historial del cliente, Opciones de extranet para clientes

Proyectos y colaboración

Seguimiento de proyectos, Vistas de Gantt, Tareas, reuniones y registro de tiempo, Calendarios compartidos y almacenamiento de documentos

Facturación y gestión empresarial

Funciones de facturación, Vínculos entre la actividad comercial y la información de proyectos u operativa

Apollo.io

Datos e inteligencia

Enriquecimiento de datos de contactos y empresas, Datos de intención y señales de compra, Datos tecnográficos y firmográficos, Segmentación de audiencias a medida

Herramientas de engagement

Secuencias de email y automatización, Prospección multicanal (email, LinkedIn, llamadas), Plantillas y fragmentos personalizados, Tests A/B para campañas

Cumplimiento y seguridad

Ajustes de cumplimiento del RGPD, Controles de eliminación de datos y baja, Cifrado en reposo y en tránsito, Contrato de encargado del tratamiento disponible

Integraciones

Sincronización con CRM (Salesforce, HubSpot, etc.), Extensión de Chrome para LinkedIn, Acceso a la API para flujos de trabajo propios, Notificaciones en Slack y Microsoft Teams

Analítica e informes

Seguimiento del rendimiento de campañas, Lead scoring y priorización, Métricas de actividad y engagement, Dashboards personalizados