Doctolib vs Solutionreach
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Solutionreach? Así se compara Doctolib en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Doctolib. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Citas médicas y gestión de consultas con datos alojados en la UE
Plataforma de relación con el paciente para comunicaciones, citas, pagos y gestión de la reputación.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 2000
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
no establecido
RGPD
Sí
no establecido
Certificaciones
ISO 27001, HDS, NEN 7510, BSI C5, NHS DSP Toolkit
No
Precio desde
€49.00/mes
No
Plan gratuito
Sí
No
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
AGFA Healthcare, InterSystems, Maincare, Cerner, SIB +12
400+ PM/EHR systems (e.g., Planet DDS/DentalOS), Payrix
Dónde destaca cada herramienta
Doctolib
Puntos fuertes
- +Interfaz moderna e intuitiva para gestionar citas y agenda
- +Gran efecto red, con mucha visibilidad ante pacientes en Francia, Alemania e Italia
- +Los recordatorios automáticos por SMS y email reducen mucho las ausencias
- +Herramientas de telemedicina integradas para videoconsultas e intercambio de documentos conformes a la normativa
- +Gestión flexible de agendas y flujos de trabajo con varios profesionales
- +Cumplimiento estricto del RGPD y alojamiento certificado para datos médicos sensibles
Limitaciones
- −Coste mensual fijo elevado por profesional, sobre todo para quienes trabajan solos o en profesiones sanitarias afines
- −Respuestas de soporte lentas o genéricas ante incidencias urgentes
- −Retrasos intermitentes de sincronización con sistemas de gestión de consultas antiguos
Solutionreach
Puntos fuertes
- +Buenas herramientas de comunicación con el paciente
- +Muchas integraciones con HCE/PM
- +Funciones de IA para reseñas y citas
- +Recordatorios de citas fiables
Limitaciones
- −Sin transparencia de precios
- −Sin una opción clara de alojamiento de datos en la UE o en Alemania
- −Los detalles del contrato de encargado del tratamiento y de los subencargados del tratamiento no son públicos
- −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas
Alojamiento de datos y cumplimiento
Doctolib
Solutionreach
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
no establecido
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
no establecido
Certificaciones
ISO 27001, HDS, NEN 7510, BSI C5, NHS DSP Toolkit
No
Precios
Doctolib
- Doctolib Team / Connect (Free) Free por profesionalMensajería instantánea segura · Coordinación entre profesionales · Intercambio seguro de casos
- Doctolib Patient / Agenda €139.00 incl. VAT / month por profesional / mesReserva online y agenda de la consulta · Recordatorios automáticos · Ficha en el directorio público
- Doctolib Médecin (EHR & Admin) €135.00 incl. VAT / month por profesional / mesHistorias de pacientes centralizadas · Prescripción mediante Vidal Expert · Facturación electrónica SESAM-Vitale
- Doctolib Médecin with AI Assistant €199.00 incl. VAT / month por profesional / mesSuite clínica completa · Notas de consulta con IA · Dictado por voz a texto
- Teleconsultation Add-On €79.00 incl. VAT / month por profesional / mesTeleconsultas por vídeo HD integradas · Intercambio seguro de documentos · Cuestionarios previos a la consulta
- AI Phone Assistant Add-On €49.00 incl. VAT / month por profesional / mesAtención automática de llamadas de pacientes · Asistente telefónico con IA
Precios a medida para hospitales y centros con varios profesionales. Facturación anual o mensual.
Solutionreach
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Los precios se gestionan con el equipo comercial; no hay tarifas públicas.
Funciones
Doctolib
- Reserva online y agenda de la consulta
- Agenda médica sincronizada en tiempo real (web y app móvil), Recordatorios automáticos de cita a pacientes por SMS y email, Reglas de reserva personalizadas y gestión de motivos de consulta, Gestión de listas de espera y herramientas para reducir ausencias
- Historia clínica electrónica
- Historias de pacientes centralizadas e historial de consultas, Notas clínicas dinámicas y dictado médico con reconocimiento de voz, Prescripción integrada mediante Vidal Expert, Escaneo de documentos e importación por OCR
- Telemedicina y comunicación con pacientes
- Teleconsultas por vídeo HD integradas, Intercambio seguro de documentos (recetas digitales, resultados de laboratorio), Cuestionarios previos a la consulta, Mensajería segura con pacientes
- Facturación y gestión administrativa
- Facturación electrónica SESAM-Vitale y hojas de cuidados electrónicas (FSE), Asignación automática del seguro de salud y la mutua complementaria, Teletransmisión a la CNAM, Seguimiento de pagos
- Coordinación y colaboración entre profesionales
- Mensajería instantánea segura entre profesionales, Colaboración sobre casos de pacientes, Solicitudes de teleexperiencia, Transferencia segura de documentos entre profesionales sanitarios
Solutionreach
- Comunicación con el paciente
- Recordatorios de citas, Mensajes de texto bidireccionales, Mensajes en grupo, Newsletters por email
- Citas y admisión
- Reserva de citas online, Formularios de admisión con firma electrónica, Recogida de imágenes del paciente
- Pagos y ciclo de ingresos
- Procesamiento de pagos, Recargos, Verificación automática de la cobertura del seguro
- Reputación y herramientas de IA
- Gestión de reseñas, IA generativa para reseñas, Recepcionista con IA (Stella) para las citas
- Datos y operaciones empresariales
- Data Hub para analítica, Varias sedes (Location Hub), API personalizadas