Prospect CRM vs HubSpot

Prospect CRM

Stärken

• +Für lagerbasierten B2B-Vertrieb optimiert mit zentraler Kunden-, Auftrags-, Preis- und Bestandsübersicht
• +Intuitive tägliche Nutzung für Kontenabfragen, Notizen, Lead-Tracking und Angebotsverwaltung
• +Mobile Nutzung unterstützt Außendienstteams vor Ort
• +Schnittstellen zu Sage, Unleashed, Cin7 und Xero reduzieren Systemwechsel
• +Pipeline-Tracking, automatisierte Follow-ups und Bestelllücken-Warnungen unterstützen das Account-Management
• +Dashboards, Berichte und RFM-Analysen helfen, Verkaufschancen zu erkennen
• +Schulungsressourcen wie die Prospect Academy fördern die Eigenständigkeit der Nutzer
• +Reaktionsschnelle Implementierungs- und Support-Teams unterstützen bei der Einführung

Schwächen

• −Probleme bei Integration und Datenzuverlässigkeit, z. B. doppelte oder falsche Produktdaten und inkonsistente Synchronisation
• −Steile Lernkurve für Administratoren bei der Konfiguration von Workflows, Berichten oder Anpassungen
• −Uneinheitliche Support-Erfahrungen, mit Berichten über langsame oder ungelöste kritische Probleme

HubSpot

Stärken

• +All-in-One-Plattform reduziert Tool-Chaos
• +Intuitive Drag-and-Drop-Editoren
• +Starke Automatisierungsfunktionen
• +Umfangreiches Integrations-Ökosystem

Schwächen

• −Kann teuer werden, wenn die Anforderungen steigen
• −Einige Funktionen sind hinter höheren Tarifen gesperrt
• −Lernkurve für erweiterte Funktionen
• −Gelegentliche Performance-Verlangsamungen

Prospect CRM

• Start-Up CRM €205 pro Monat, JahresvertragFest auf 4 Nutzer begrenzt
• Professional CRM €411 pro Monat, Jahresvertrag4 Nutzer enthalten · 75 € pro zusätzlichem Nutzer / Monat
• Advanced CRM €2,256 pro Monat, Jahresvertrag15 Nutzer enthalten · 133 € pro zusätzlichem Nutzer / Monat

Preise basieren auf Jahresverträgen mit monatlicher Zahlung. Ein 14-tägiger kostenloser Test ist verfügbar.

HubSpot

• Kostenlos Free DauerhaftGrundlegende CRM-Funktionen · E-Mail-Marketing · Live-Chat
• Starter $20 pro MonatEntfernt HubSpot-Branding · Zusätzliche Marketing-Kontakte · Grundlegende Automatisierung
• Professional $890 pro MonatErweiterte Automatisierung · Benutzerdefinierte Berichte · A/B-Tests
• Enterprise $3600 pro MonatErweiterte Berechtigungen · Prädiktives Lead-Scoring · Benutzerdefinierte Objekte

Die Preise variieren je nach Produkt-Suite (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Rabatte können bei jährlicher Abrechnung gelten.

Prospect CRM

Bestandsbezogener Vertrieb und Auftragsabwicklung

Bestandsübersicht mit Anbindung an Backoffice-Systeme, Integrierte Angebots- und Auftragsabwicklung, Kundenspezifische Preise, Rabatte und Produktbeschränkungen

Verkaufschancen und Leistung

Verfolgung von Verkaufschancen, Vertriebs-Pipeline-Management, Vertriebsberichte

Kunden- und Kontaktverwaltung

Kundenkontenverwaltung, Anreicherung von Kontaktdaten mit Social-Media-Informationen

Kundenbindung und Vertriebsanalysen

Benachrichtigungen bei fehlenden Bestellungen, RFM-Analyse, Erweiterte Dashboards

Kundenservice

Problembearbeitung

HubSpot

Marketing

E-Mail-Marketing-Kampagnen, Landingpages und Formulare, Lead-Erfassung und -Tracking, Social-Media-Management

Vertrieb

Kontakt- und Deal-Management, E-Mail-Tracking und Benachrichtigungen, Pipeline-Management, Terminplanung

Service

Ticket-System, Live-Chat und Chatbots, Wissensdatenbank, Kundenfeedback-Umfragen

Berichterstattung

Individuelle Dashboards, Analysen zu Traffic und Conversion, ROI-Tracking, Vertriebsleistungsberichte

Integrationen

CRM-Synchronisation, Integration von E-Mail-Plattformen, Social-Media-Integrationen, E-Commerce-Plattformen