Dolibarr ERP & CRM vs HubSpot

Dolibarr ERP & CRM

Sterke punten

• +Voordelig open-sourcemodel zonder licentiekosten per gebruiker
• +Modulair opgezet, zodat je alleen de nodige functies aanzet (facturatie, voorraad, projecten, HR)
• +Van offerte naar factuur verloopt vlot, met snelle documentgeneratie
• +Licht en snel op standaard LAMP/WAMP-stacks
• +Actieve open-sourcecommunity met regelmatige updates en een grote store met add-ons (Dolistore)
• +Betrouwbare afstemming van betalingen en bewaking van bankrekeningen
• +Zelf te hosten, met volledige controle over de data

Beperkingen

• −Gedateerde interface die voor niet-technische gebruikers minder intuïtief is
• −Voor niet-ontwikkelaars kost het opstarten veel moeite, omdat begeleide installatiewizards ontbreken
• −Pdf's of rapporten aanpassen vraagt vaak PHP of het bewerken van sjabloonbestanden

HubSpot

Sterke punten

• +Alles-in-één-platform, dus minder losse tools
• +Intuïtieve drag-and-drop-editors
• +Sterke automatiseringsmogelijkheden
• +Groot ecosysteem van integraties

Beperkingen

• −Kan duur worden naarmate de behoeften groeien
• −Sommige functies zitten alleen in de hogere abonnementen
• −Leercurve voor de geavanceerde functies
• −Af en toe trage prestaties

Dolibarr ERP & CRM

• Community Edition (Self-Hosted) Free (€0) eenmalig (open source)Volledige toegang tot de kernfuncties · Geen limiet op gebruikers of records · GNU GPL-licentie
• DoliCloud Basic €14 / month / user per gebruiker / maandOfficiële cloudhosting · Gratis proefperiode van 30 dagen · Geen creditcard nodig
• DoliCloud Premium €30 / month + €15 / month / user per gebruiker / maandUitgebreide support · Officiële cloudhosting · Prijs schaalt mee

SaaS-hosting via derden kost €5 tot €100 per maand, afhankelijk van aanbieder en omvang. Via DoliStore kunnen extra kosten voor modules gelden.

HubSpot

• Free Free voor altijdBasisfuncties van het CRM · E-mailmarketing · Livechat
• Starter $20 per maandZonder HubSpot-branding · Extra marketingcontacten · Basisautomatisering
• Professional $890 per maandGeavanceerde automatisering · Eigen rapportages · A/B-tests
• Enterprise $3600 per maandUitgebreide rechten · Voorspellende leadscoring · Aangepaste objecten

De prijs hangt af van de productsuite (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Bij jaarlijkse facturering kunnen kortingen gelden.

Dolibarr ERP & CRM

CRM en verkoop

Bestanden van klanten, prospects en leveranciers, Commerciële voorstellen (offertes), Verkooporders en contracten, Systeem voor interventies en tickets

Financieel beheer en boekhouding

Facturatie aan klanten en van leveranciers (creditnota's, aanbetalingen), Dubbel boekhouden met grootboek en subadministraties, Beheer van bank- en kasrekeningen, SEPA-incasso en -overschrijvingen

Facturatie en kassa

Elektronisch factureren (Factur-X, Peppol), Terugkerende facturen en automatisch gegenereerde pdf's, Ingebouwde kassamodule met touchscreen (TakePOS)

Producten, voorraad en productie

Product- en dienstencatalogi, Voorraadniveaus en meerdere magazijnen bijhouden, Verzend- en afleverbonnen, Productieorders (stuklijsten en MRP)

Personeelszaken

Medewerkersoverzicht, Verlof- en vakantieaanvragen, Onkostendeclaraties en urenstaten, Beheer van wervingscampagnes

HubSpot

Marketing

E-mailmarketingcampagnes, Landingspagina's en formulieren, Leads verzamelen en volgen, Socialemediabeheer

Sales

Beheer van contacten en deals, E-mailtracking en meldingen, Pijplijnbeheer, Afspraken inplannen

Service

Ticketsysteem, Livechat en chatbots, Kennisbank, Klanttevredenheidsenquêtes

Rapportage

Eigen dashboards, Analyse van verkeer en conversies, ROI-tracking, Rapporten over salesprestaties

Integraties

CRM-synchronisatie, Integraties met e-mailplatforms, Integraties met sociale media, E-commerceplatforms