Dolibarr ERP & CRM vs HubSpot
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à HubSpot ? Voici comment Dolibarr ERP & CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Dolibarr ERP & CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
Suite ERP et CRM open source pour les PME avec facturation, stock et PDV
Logiciel d'inbound marketing, de vente et de service pour les entreprises en croissance.
Siège
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 2006
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
€14/utilisateur/mois
$20/mois
Offre gratuite
Oui
Oui
Open Source
Oui
Non
Notes
Intégrations
PayPal, Stripe, Paybox, HelloAsso, PayPlug +15
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Les points forts de chacun
Dolibarr ERP & CRM
Points forts
- +Modèle open source économique sans frais de licence par utilisateur
- +Architecture modulaire permettant d'activer uniquement les fonctionnalités nécessaires (facturation, stock, projets, RH)
- +Workflow devis-facture fluide avec génération rapide de documents
- +Performances légères et réactives sur des piles LAMP/WAMP standard
- +Communauté open source active avec mises à jour régulières et un grand magasin d'extensions (Dolistore)
- +Rapprochement bancaire et surveillance des comptes fiables
- +Auto-hébergement avec contrôle total des données
Limites
- −Interface utilisateur dépassée, moins intuitive pour les non-techniciens
- −Configuration initiale complexe pour les non-développeurs en l'absence d'assistants guidés
- −Personnalisation des PDF ou rapports nécessite souvent des modifications de fichiers PHP ou de modèles
HubSpot
Points forts
- +Plateforme tout-en-un réduisant la multiplication des outils
- +Éditeurs intuitifs par glisser-déposer
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Écosystème d'intégrations étendu
Limites
- −Peut devenir coûteux à mesure que les besoins augmentent
- −Certaines fonctionnalités réservées aux formules supérieures
- −Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
- −Ralentissements occasionnels des performances
Hébergement des données et conformité
Dolibarr ERP & CRM
HubSpot
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
Dolibarr ERP & CRM
- Édition Communautaire (Auto-hébergée) Free (€0) Unique (open source)Accès complet aux fonctionnalités de base · Aucune limite d’utilisateurs ou d’enregistrements · Licence GNU GPL
- DoliCloud Basique €14 / month / user par utilisateur / moisHébergement cloud officiel · Essai gratuit de 30 jours · Aucune carte bancaire requise
- DoliCloud Premium €30 / month + €15 / month / user par utilisateur / moisSupport étendu · Hébergement cloud officiel · Tarification évolutive
L’hébergement SaaS tiers varie entre 5 € et 100 € / mois selon le fournisseur et la taille. Des frais supplémentaires pour les modules peuvent s’appliquer via le DoliStore.
HubSpot
- Gratuit Free IllimitéFonctionnalités CRM de base · Email marketing · Chat en direct
- Starter $20 par moisSupprime le branding HubSpot · Contacts marketing supplémentaires · Automatisation de base
- Professionnel $890 par moisAutomatisation avancée · Rapports personnalisés · Tests A/B
- Entreprise $3600 par moisAutorisations avancées · Notation prédictive des leads · Objets personnalisés
Les tarifs varient selon la suite de produits (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Des réductions peuvent s'appliquer pour un paiement annuel.
Fonctionnalités
Dolibarr ERP & CRM
- CRM & Ventes
- Annuaire clients, prospects et fournisseurs, Devis commerciaux, Commandes et contrats de vente, Gestion des interventions et des tickets
- Gestion financière & Comptabilité
- Facturation clients et fournisseurs (avoirs, acomptes), Comptabilité générale et auxiliaire en partie double, Gestion des comptes bancaires et de trésorerie, Prélèvements et virements SEPA
- Facturation & Point de vente
- Facturation électronique (Factur-X, Peppol), Factures récurrentes et génération automatique de PDF, Module de caisse tactile intégré (TakePOS)
- Produits, Stocks & Fabrication
- Catalogues de produits et services, Suivi des niveaux de stock et multi-entrepôts, Bons de livraison, Ordre de fabrication (nomenclature et MRP)
- Ressources humaines
- Annuaire des employés, Demandes de congés et d’absences, Notes de frais et feuilles de temps, Gestion des campagnes de recrutement
HubSpot
- Marketing
- Campagnes d'email marketing, Pages de destination et formulaires, Capture et suivi des leads, Gestion des réseaux sociaux
- Ventes
- Gestion des contacts et des affaires, Suivi des emails et notifications, Gestion du pipeline, Planification des réunions
- Service client
- Système de ticketing, Chat en direct et chatbots, Base de connaissances, Enquêtes de feedback client
- Rapport et analyse
- Tableaux de bord personnalisés, Analytique du trafic et des conversions, Suivi du ROI, Rapports de performance commerciale
- Intégrations
- Synchronisation CRM, Intégrations de plateformes d'email, Intégrations des réseaux sociaux, Plateformes e-commerce