Efecte
🇫🇮 FI
2.6/5· 1 913 avis sur 5 portails
Logiciel finlandais de gestion des services IT avec licences flexibles, intégré à Matrix42.
Remplace
Efecte est recherché comme alternative européenne à :
Fonctionnalités
Gestion des services et automatisation
- Centre de services centralisé avec portail en libre-service pour le chat, les appels et les emails
- Tableau Kanban pour la transparence des processus et le suivi des workflows
- Visual Analyzer pour des informations sur les liens entre services et processus
- Automatisation visuelle des workflows (VWA) pour un suivi détaillé de l'exécution
- Gestion automatisée des identités et des accès avec des politiques flexibles de réinitialisation des mots de passe
- Approvisionnement basé sur les événements pour IBM LDAP, Microsoft AD et Azure AD
Gouvernance des identités et approvisionnement
- Efecte Provisioning Engine (EPE) pour l'approvisionnement planifié et basé sur les événements
- Connecteur RH productisé pour l'approvisionnement automatique des données vers les systèmes RH
- Automatisation de la gestion du cycle de vie des utilisateurs et amélioration de la conformité
- Intégration avec des systèmes de données maîtres externes comme Active Directory
- Authentification unique (SSO) avec authentification fédérée (SAML2, OAuth)
Intégration et extensibilité
- API REST moderne pour les intégrations tierces
- Efecte Integration Service (EIS) pour les intégrations complexes et spécifiques aux clients
- Connecteurs natifs pour une intégration directe sans middleware
- Intégration bidirectionnelle avec Jira, Salesforce, Azure DevOps et Zendesk
- Bot Microsoft Teams pour la collaboration et les notifications
- Intégration avec Lansweeper pour la synchronisation des données des actifs IT
IA et productivité
- Assistant IA Effie pour les agents et les utilisateurs finaux
- Chat alimenté par GPT pour la génération automatique, l'autocorrection et l'autocomplétion des réponses
- Support multilingue pour les réponses pilotées par IA
Rapport et analyse
- Rapports personnalisables et analyses avancées
- Analytique des enquêtes pilotée par IA pour des insights sur les retours
Tarifs
Les tarifs pour les solutions ITSM et IAM sont disponibles sur demande. Seuls les services de formation numérique ont des prix publics.
Profil de confiance UE
2 critères sur 9 vérifiés avec preuve, dernière vérification le 10/08/2026. Chaque ✓ renvoie à sa source.
- Accord de traitement des données (DPA)non vérifié
Un accord de traitement des données (DPA) est publiquement disponible.
- Trust center / page sécuriténon vérifié
- Preuve →Hébergement des données dans l'UE
La plateforme est développée, exploitée et hébergée exclusivement en Europe.
- Liste publique des sous-traitantsnon vérifié
- ISO 27001non vérifié
La certification ISO 27001 pour la gestion de la sécurité de l'information est disponible.
- SOC 2non vérifié
- BSI C5non vérifié
- TISAXnon vérifié
- Preuve →Support en langue locale
Le support produit est disponible en allemand.
✓ vérifié : publiquement documenté dans la source liée à la date de vérification. ✗ non proposé : l'éditeur indique ne pas le proposer. – non vérifié : nous n'avons trouvé aucune preuve publique dans un sens ou dans l'autre — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.
Vous travaillez chez Efecte ?
Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (FI) et sur les informations de conformité que nous avons vérifiées auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.
Le badge est remis à l'éditeur plutôt que laissé en libre accès : revendiquez la fiche avec une adresse professionnelle et nous vous l'enverrons, avec un formulaire de correction.
Revendiquer cette fiche →Une erreur sur cette page ? Écrivez à hello@tech-from-europe.eu avec un lien public et nous revérifierons.
Avis
Notes sur les portails
Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.
Intégrations
Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 03/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.