Youday CRM vs HubSpot
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à HubSpot ? Voici comment Youday CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Youday CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM français pour PME avec personnalisation sans code et hébergement en France
Logiciel d'inbound marketing, de vente et de service pour les entreprises en croissance.
Siège
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 2006
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
€40/utilisateur/mois
$20/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, Microsoft 365, Google Calendar, Google Workspace +3
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Les points forts de chacun
Youday CRM
Points forts
- +Personnalisation poussée des champs, modèles de données et workflows sans code
- +Interface intuitive et rapide à prendre en main
- +Support local réactif et accompagnement personnalisé
- +Hébergement des données en France
- +Périmètre intégré couvrant CRM, gestion commerciale, projets et planification
Limites
- −Nécessite un cadrage et une mise en œuvre accompagnée, pas prêt à l'emploi
- −Tarifs non publics, devis nécessaire
- −Écosystème d’intégrations plus limité que celui des grands éditeurs de CRM
HubSpot
Points forts
- +Plateforme tout-en-un réduisant la multiplication des outils
- +Éditeurs intuitifs par glisser-déposer
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Écosystème d'intégrations étendu
Limites
- −Peut devenir coûteux à mesure que les besoins augmentent
- −Certaines fonctionnalités réservées aux formules supérieures
- −Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
- −Ralentissements occasionnels des performances
Hébergement des données et conformité
Youday CRM
HubSpot
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
Youday CRM
- Annuel 40 € HT per user / month facturé annuellement, engagement de 12 mois, minimum 3 utilisateurs40 € HT par utilisateur par mois · 480 € HT par utilisateur par an · Engagement de 12 mois requis
Option de facturation mensuelle disponible ; prix exact non publié. Démonstration personnalisée gratuite proposée.
HubSpot
- Gratuit Free IllimitéFonctionnalités CRM de base · Email marketing · Chat en direct
- Starter $20 par moisSupprime le branding HubSpot · Contacts marketing supplémentaires · Automatisation de base
- Professionnel $890 par moisAutomatisation avancée · Rapports personnalisés · Tests A/B
- Entreprise $3600 par moisAutorisations avancées · Notation prédictive des leads · Objets personnalisés
Les tarifs varient selon la suite de produits (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Des réductions peuvent s'appliquer pour un paiement annuel.
Fonctionnalités
Youday CRM
- Contacts et organisations
- Fiches contacts et entreprises centralisées, Contrôle des doublons et gestion de la qualité des données, Segmentation des contacts
- Affaires et pipeline commercial
- Suivi des leads et opportunités, Suivi du pipeline commercial, Suivi des activités
- Gestion commerciale et facturation
- Catalogue produits et suivi des stocks, Devis, commandes, bons de livraison et factures, Suivi des paiements, relances pour retards de paiement et écritures comptables
- Temps, projets et planification
- Calendriers partagés, Suivi des tâches et des échéances, Planification des projets et des ressources, Suivi du temps
- Service client (SAV)
- Enregistrement des demandes via formulaires web, e-mail, téléphone et réseaux sociaux, Priorisation des tickets, Suivi de l’avancement et des interventions
HubSpot
- Marketing
- Campagnes d'email marketing, Pages de destination et formulaires, Capture et suivi des leads, Gestion des réseaux sociaux
- Ventes
- Gestion des contacts et des affaires, Suivi des emails et notifications, Gestion du pipeline, Planification des réunions
- Service client
- Système de ticketing, Chat en direct et chatbots, Base de connaissances, Enquêtes de feedback client
- Rapport et analyse
- Tableaux de bord personnalisés, Analytique du trafic et des conversions, Suivi du ROI, Rapports de performance commerciale
- Intégrations
- Synchronisation CRM, Intégrations de plateformes d'email, Intégrations des réseaux sociaux, Plateformes e-commerce