Workbooks CRM vs GoHighLevel
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à GoHighLevel ? Voici comment Workbooks CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Workbooks CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM britannique intégrant vente, marketing, support et gestion des commandes
Plateforme tout-en-un pour les agences afin de gérer le CRM, le marketing, l'automatisation et les opérations clients.
Siège
🇬🇧 GB
🇺🇸 US · 2018
Hébergement UE
non établi
Non proposéL'infrastructure serveur est hébergée aux États-Unis.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II
À partir de
£32/utilisateur/mois
$497/mois
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
Microsoft 365, Microsoft Exchange / Outlook, Google Workspace / Gmail, Box, Mailchimp +14
Zapier, Stripe, Twilio, Mailgun, Google Cloud +5
Les points forts de chacun
Workbooks CRM
Points forts
- +Fonctionnalités complètes couvrant CRM, devis, commandes, gestion des fournisseurs et facturation
- +Capacités de niveau entreprise à un coût total de possession inférieur à Salesforce ou Microsoft Dynamics
- +Support client réactif et compétent avec des délais de réponse rapides
- +Personnalisation avancée avec champs, types d’enregistrements et automatisation des workflows
- +Rapports granulaires et tableaux de bord pour les pipelines marketing-ventes et KPI opérationnels
Limites
- −Courbe d’apprentissage abrupte pour la configuration avancée et l’administration
- −Interface encombrée à fenêtres multiples, perçue comme dépassée et peu intuitive
- −Ralentissements des performances avec de grands volumes de données ou des pipelines lourds
GoHighLevel
Points forts
- +Solution tout-en-un complète pour les agences
- +Capacités d'automatisation et de workflow robustes
- +Intégrations étendues via la place de marché
- +Développement et mises à jour actifs des fonctionnalités
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Les tarifs peuvent être élevés pour les petites entreprises
- −Problèmes de performance occasionnels signalés
- −Options limitées de localisation des serveurs en dehors des États-Unis
Hébergement des données et conformité
Tarifs
Workbooks CRM
- Essai gratuit £0 / $0 par utilisateur / mois (30 jours)Aucune carte de crédit requise · Aucun téléchargement nécessaire
- Édition Standard CRM £32 / $47 par utilisateur / mois (facturation annuelle)Fonctions de base pour la gestion des contacts, des ventes, du marketing et du service client
- Édition Pro CRM £48 / $66 par utilisateur / mois (facturation annuelle)Toutes les fonctionnalités de l'Édition Standard CRM · Extensions groupées : traces d'audit, multi-devises, sécurité avancée, multi-entreprises, enregistrements personnalisés
- Édition Standard Business £67 / $97 par utilisateur / mois (facturation annuelle)Fonctionnalités CRM + traitement des commandes, facturation, avoirs et commandes fournisseurs
- Édition Pro Business £82 / $116 par utilisateur / mois (facturation annuelle)Toutes les fonctionnalités de l'Édition Standard Business · Extensions groupées
Les tarifs s'appliquent pour des engagements de 1, 2 ou 3 ans. Modules et extensions optionnels disponibles en supplément.
GoHighLevel
- Débutant On request par moisOutils CRM et marketing de base · Fonctionnalités d'automatisation limitées
- Illimité On request par moisAccès complet au CRM, au marketing et à l'automatisation · Sous-comptes illimités
- Agence Pro $497 par moisFonctionnalités avancées pour agences · Options de marque blanche
- Entreprise Custom pricing par moisSolutions personnalisées pour les besoins à grande échelle · Support dédié
Essai gratuit de 14 jours disponible. Les modules complémentaires tels que les outils IA, la conformité HIPAA et les applications mobiles en marque blanche sont facturés séparément.
Fonctionnalités
Workbooks CRM
- Gestion commerciale et automatisation
- Gestion du pipeline, Règles d'appariement et d'affectation des leads, Suivi des opportunités, Prévisions de ventes
- Gestion marketing et automatisation
- Gestion des campagnes, Segmentation de l'audience et listes de diffusion, Envois groupés d'e-mails, Suivi des visiteurs via Web Insights
- Service client et support
- Gestion des tickets et des dossiers, Portail de service client, Conversion des e-mails en tickets via IMAP, Suivi des tâches
- Opérations commerciales et finance
- Traitement des commandes de vente, Gestion des contrats de vente, Facturation client et avoirs, Commandes fournisseurs
- Gestion de projets et d'événements
- Planification des ressources, Suivi du budget et des revenus des projets, Gestion du temps, Planification d'événements et suivi des participants
GoHighLevel
- CRM et Ventes
- Gestion des contacts et des pipelines, Outils de prospection, Tableaux de bord et rapports
- Marketing
- Campagnes e-mail et SMS, Gestion des réseaux sociaux, Gestion de la réputation
- Automatisation et Workflows
- Automatisation des workflows, Actions déclenchées par des événements, Intégration avec des outils tiers
- Web et Capture de Leads
- Créateur de sites web et de tunnels de vente, Gestion de domaines, Formulaires, enquêtes et quiz
- Communications
- Boîte de réception unifiée pour les conversations, Appels entrants et sortants, IA vocale