SuccessControl CRM vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment SuccessControl CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: SuccessControl CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM allemand pour PME avec intégration Office et facturation électronique
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, BSI C5
À partir de
€114/mois
Non
Offre gratuite
Oui
Non
Open Source
Non
Non
Notes
Non
Non
Intégrations
Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Microsoft SQL Server, DATEV +1
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
SuccessControl CRM
Points forts
- +Intuitif et facile à prendre en main avec une courbe d’apprentissage courte
- +Support client réactif et pratique
- +Efficace pour les tâches quotidiennes comme la correspondance, la facturation et le suivi des ventes
- +Fiabilité à long terme signalée par certains utilisateurs
- +Gère les stocks et les achats en plus du CRM
Limites
- −Dépendance à Windows et Microsoft Office limite la flexibilité de la plateforme
- −Configuration réseau pouvant nécessiter des ajustements techniques pour les permissions de fichiers ou IPv6
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
SuccessControl CRM
Salesforce
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
non établi
Clauses contractuelles types
Sous-traitants
non établi
non établi
Certifications
Non
ISO 27001, BSI C5
Tarifs
SuccessControl CRM
- Licence 6 mois €114 (€19 per month excl. VAT) 6 moisSupport technique inclus · Mises à jour et nouvelles versions incluses · Sans engagement contractuel
- Licence 12 mois €216 (€18 per month excl. VAT) 12 moisSupport technique inclus
- Essai gratuit Free 30 joursFonctionnalités complètes de la version Pro · Se termine automatiquement
- Version gratuite Free IllimitéeFonctionnalités limitées · Un seul poste de travail · Pas de support
Prix hors TVA.
Salesforce
Aucun tarif publié vérifiable.
Les tarifs sont personnalisés et disponibles sur demande via le site web de Salesforce.
Fonctionnalités
SuccessControl CRM
- Contacts et gestion de la relation client
- Fiches clients et adresses centralisées, Notes et historique des contacts, Champs personnalisés et étiquetage par mots-clés/catégories, Recherche et filtres
- Ventes et traitement des commandes
- Gestion des commandes et de leur statut, Création de devis, bons de commande, bons de livraison et factures, Réutilisation des données clients et transactionnelles entre documents
- Documents et projets
- Organiser les fichiers et la correspondance dans des dossiers liés aux projets, Gestion des modèles Word et des modules de texte, Génération de lettres et de PDF, y compris les publipostages, Sauvegardes automatiques
- Marketing et communication
- Sélectionner des groupes cibles, Création de lettres, étiquettes et newsletters par e-mail personnalisées, Utilisation de Word et Outlook pour la correspondance et les publipostages
- Organisation de bureau
- Suivi des tâches et rappels, Calendrier d'équipe, Livre de caisse, Suivi du temps
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe