SuccessControl CRM vs Microsoft Dynamics 365
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Microsoft Dynamics 365 ? Voici comment SuccessControl CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: SuccessControl CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM allemand pour PME avec intégration Office et facturation électronique
Suite CRM et ERP basée sur le cloud pour les ventes, le service, la finance et les opérations.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001
À partir de
€114/mois
$50/utilisateur/mois
Offre gratuite
Oui
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Microsoft SQL Server, DATEV +1
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Les points forts de chacun
SuccessControl CRM
Points forts
- +Intuitif et facile à prendre en main avec une courbe d’apprentissage courte
- +Support client réactif et pratique
- +Efficace pour les tâches quotidiennes comme la correspondance, la facturation et le suivi des ventes
- +Fiabilité à long terme signalée par certains utilisateurs
- +Gère les stocks et les achats en plus du CRM
Limites
- −Dépendance à Windows et Microsoft Office limite la flexibilité de la plateforme
- −Configuration réseau pouvant nécessiter des ajustements techniques pour les permissions de fichiers ou IPv6
Microsoft Dynamics 365
Points forts
- +Intégration transparente avec l'écosystème Microsoft
- +Fonctionnalités avancées d'IA et d'analyse
- +Personnalisation poussée avec des outils low-code
- +Évolutivité adaptée aux grandes entreprises
Limites
- −Coût élevé pour un déploiement complet de la suite
- −Configuration et mise en place complexes
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les administrateurs
- −Flexibilité limitée pour les intégrations non-Microsoft
Hébergement des données et conformité
SuccessControl CRM
Microsoft Dynamics 365
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
Mécanisme de transfert
non établi
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001
Tarifs
SuccessControl CRM
- Licence 6 mois €114 (€19 per month excl. VAT) 6 moisSupport technique inclus · Mises à jour et nouvelles versions incluses · Sans engagement contractuel
- Licence 12 mois €216 (€18 per month excl. VAT) 12 moisSupport technique inclus
- Essai gratuit Free 30 joursFonctionnalités complètes de la version Pro · Se termine automatiquement
- Version gratuite Free IllimitéeFonctionnalités limitées · Un seul poste de travail · Pas de support
Prix hors TVA.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 par utilisateur/moisAutomatisation complète des forces de vente · Intelligence intégrée · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 par utilisateur/moisService client omnicanal · Portails libre-service · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Finance $180 par utilisateur/moisGestion financière · Conformité mondiale · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 par utilisateur/moisVisibilité de bout en bout de la chaîne logistique · Prévisions de demande pilotées par l'IA · Facturation annuelle
Les tarifs varient selon le module et la région ; les formules Entreprise peuvent nécessiter des devis personnalisés.
Fonctionnalités
SuccessControl CRM
- Contacts et gestion de la relation client
- Fiches clients et adresses centralisées, Notes et historique des contacts, Champs personnalisés et étiquetage par mots-clés/catégories, Recherche et filtres
- Ventes et traitement des commandes
- Gestion des commandes et de leur statut, Création de devis, bons de commande, bons de livraison et factures, Réutilisation des données clients et transactionnelles entre documents
- Documents et projets
- Organiser les fichiers et la correspondance dans des dossiers liés aux projets, Gestion des modèles Word et des modules de texte, Génération de lettres et de PDF, y compris les publipostages, Sauvegardes automatiques
- Marketing et communication
- Sélectionner des groupes cibles, Création de lettres, étiquettes et newsletters par e-mail personnalisées, Utilisation de Word et Outlook pour la correspondance et les publipostages
- Organisation de bureau
- Suivi des tâches et rappels, Calendrier d'équipe, Livre de caisse, Suivi du temps
Microsoft Dynamics 365
- Engagement client
- Service client omnicanal, Analyses commerciales pilotées par l'IA, Automatisation du marketing, Gestion des cas et des connaissances
- Finance et opérations
- Gestion financière et comptabilité, Gestion de la chaîne logistique, Gestion de projet, Gestion des stocks et entrepôts
- Intelligence économique
- Intégration Power BI, Tableaux de bord et rapports personnalisés, Analytique prédictive, Visualisation des données en temps réel
- Intégration et extensibilité
- Connecteurs pré-construits pour Microsoft 365, API REST pour les intégrations personnalisées, Prise en charge d'Azure Logic Apps, Personnalisation low-code/no-code