midcom CRM vs HubSpot
Dernière mise à jour novembre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à HubSpot ? Voici comment midcom CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: midcom CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM cloud pour les équipes commerciales et services avec accès mobile et automatisation des workflows
Logiciel d'inbound marketing, de vente et de service pour les entreprises en croissance.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 2006
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
€25/utilisateur/mois
$20/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
Google APIs, Placetel, Deutsche Post Adressfactory Direkt, windata, konfipay +4
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Les points forts de chacun
midcom CRM
HubSpot
Points forts
- +Plateforme tout-en-un réduisant la multiplication des outils
- +Éditeurs intuitifs par glisser-déposer
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Écosystème d'intégrations étendu
Limites
- −Peut devenir coûteux à mesure que les besoins augmentent
- −Certaines fonctionnalités réservées aux formules supérieures
- −Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
- −Ralentissements occasionnels des performances
Hébergement des données et conformité
midcom CRM
HubSpot
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
midcom CRM
- Cloud CRM light from €25 par utilisateur / moisDossiers clients et partenaires centralisés · Gestion des activités et des documents · Génération de devis
- Cloud CRM business from €35 par utilisateur / moisToutes les fonctionnalités de Cloud CRM light · Gestion des campagnes et des leads · E-mails de masse avec suivi des ouvertures
- Cloud CRM premium from €50 par utilisateur / moisToutes les fonctionnalités de Cloud CRM business · Centre d'appels entrants et sortants · Vérifications de solvabilité, d'adresse et d'identité
Les prix sont à partir de et peuvent varier selon la configuration.
HubSpot
- Gratuit Free IllimitéFonctionnalités CRM de base · Email marketing · Chat en direct
- Starter $20 par moisSupprime le branding HubSpot · Contacts marketing supplémentaires · Automatisation de base
- Professionnel $890 par moisAutomatisation avancée · Rapports personnalisés · Tests A/B
- Entreprise $3600 par moisAutorisations avancées · Notation prédictive des leads · Objets personnalisés
Les tarifs varient selon la suite de produits (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Des réductions peuvent s'appliquer pour un paiement annuel.
Fonctionnalités
midcom CRM
- Gestion des clients et partenaires
- Dossiers clients et partenaires centralisés avec coordonnées, Suivi des activités et des documents, Journalisation des correspondances et de l’historique, Aide au remplissage rapide des PDF
- Ventes et pipeline
- Gestion des leads et des opportunités, Gestion des devis et des contrats, Informations sur les commandes et prévisions de ventes, Tableaux de bord du pipeline
- Marketing
- Gestion des campagnes, E-mails de masse avec suivi des ouvertures, Questionnaires et publipostage, Intégration Word pour le publipostage
- Gestion des workflows et des tâches
- Attribution des tâches basée sur des règles, Suivi des activités et des tâches, Analyse automatique des e-mails
- Centre d'appels et téléphonie
- Support des appels entrants et sortants, Affichage de l’historique des appels, Informations clients pour les appels
HubSpot
- Marketing
- Campagnes d'email marketing, Pages de destination et formulaires, Capture et suivi des leads, Gestion des réseaux sociaux
- Ventes
- Gestion des contacts et des affaires, Suivi des emails et notifications, Gestion du pipeline, Planification des réunions
- Service client
- Système de ticketing, Chat en direct et chatbots, Base de connaissances, Enquêtes de feedback client
- Rapport et analyse
- Tableaux de bord personnalisés, Analytique du trafic et des conversions, Suivi du ROI, Rapports de performance commerciale
- Intégrations
- Synchronisation CRM, Intégrations de plateformes d'email, Intégrations des réseaux sociaux, Plateformes e-commerce