MailUp vs Mailchimp

MailUp

Points forts

• +Éditeur intuitif par glisser-déposer pour la création d’emails, accessible aux utilisateurs non techniques
• +Support client réactif par email et téléphone (selon la formule), ainsi qu’une documentation et des formations complètes
• +Capacités de campagnes multicanaux (email et SMS) avec des workflows d’automatisation avancés et des outils de segmentation
• +Onboarding rapide avec configuration guidée et formation, permettant un délai réduit pour la première campagne
• +Surveillance fiable de la livraison et rapports d’analytique visuels clairs
• +Prise en charge de l’API pour les intégrations avec les CRM, solutions e-commerce et outils marketing
• +Tarification compétitive avec contacts et volumes d’envoi illimités sur les formules email

Limites

• −Gestion des contacts et des listes moins intuitive que celle des concurrents, avec des problèmes d’ergonomie
• −Workflows d’automatisation fonctionnels mais moins sophistiqués que ceux des plateformes destinées aux grandes entreprises
• −Tarification des SMS perçue comme élevée, et les paliers tarifaires peuvent prêter à confusion

Mailchimp

Points forts

• +Éditeur glisser-déposer convivial
• +Workflows d'automatisation robustes
• +Taux de livraison fiable
• +Intégrations tierces étendues

Limites

• −Données principalement stockées aux États-Unis
• −Les coûts peuvent devenir élevés avec l'augmentation de la liste de contacts
• −Personnalisation limitée pour les utilisateurs avancés
• −La conformité RGPD nécessite des étapes supplémentaires

MailUp

• Starter 48 € par mois, facturé annuellementFonctionnalités de base pour des campagnes email professionnelles · Vitesse d’envoi à partir de 2 000 emails/heure (extensible) · 1 environnement (liste)
• Plus from 113 € par mois, facturé annuellementToutes les fonctionnalités Starter plus l’automatisation avancée (jusqu’à 100 workflows) · 10 environnements (listes) · Support téléphonique inclus
• Premium from 310 € par mois, facturé annuellementToutes les fonctionnalités Plus plus une vitesse d’envoi à partir de 3 000 emails/heure (extensible) · Environnements illimités · Support prioritaire
• Enterprise On request Destinataires, envois et espace de données illimités · Vitesse d’envoi jusqu’à 5 millions d’emails/heure · Fonctionnalités et support personnalisés

La tarification des SMS est basée sur des crédits et varie selon le volume et le modèle d’abonnement. Essai gratuit disponible pour toutes les formules (sans carte bancaire).

Mailchimp

• Gratuit Free MensuelJusqu'à 500 contacts · 1 000 envois/mois · Modèles d'e-mail de base
• Essentiel $13 MensuelJusqu'à 50 000 contacts · Tests A/B · Support 24/7
• Standard $20 MensuelJusqu'à 100 000 contacts · Segmentation avancée · Publicités de reciblage
• Premium $350 MensuelJusqu'à 200 000+ contacts · Analytique avancée · Tests multivariés

Les tarifs varient en fonction du nombre de contacts. La facturation annuelle offre des réductions.

MailUp

Plateforme et gestion des utilisateurs

Plusieurs environnements de travail (listes) pour différentes catégories de clients, produits ou marchés, Gestion des utilisateurs et des permissions pour les membres de l’équipe, Stockage web illimité pour les documents, images et textes, API et intégrations avec les CRM, CMS, ERP et systèmes e-commerce

Campagnes email et SMS

Envoi illimité d’emails et de SMS, Éditeur d’email et de SMS par glisser-déposer (BEE), Bibliothèque de modèles d’email (50 à 500+ modèles selon la formule), Tests A/B pour les campagnes email

Base de données et segmentation

Gestion de la base de contacts avec collecte de données en ligne/hors ligne, Segmentation avancée par données des destinataires, géographie, activité, appareil et score d’engagement, Contenu dynamique et conditions d’affichage pour des emails personnalisés, Centre de gestion de profil pour que les contacts mettent à jour leurs informations et préférences

Automatisation marketing

Workflows automatisés et messages déclenchés pour l’email et le SMS, 3 automatisations incluses dans la formule Starter ; jusqu’à 100 workflows dans les formules Plus et Premium, Gestion des tâches et des workflows avec conditions et fréquence d’envoi

Analytique et reporting

Statistiques en temps réel sur les ouvertures, clics, géographie, appareils et activité des destinataires, Rapports avancés incluant les rapports d’engagement (optionnel selon les formules), Conservation des statistiques de 3 à 24 mois selon la formule

Mailchimp

Campagnes e-mail

Éditeur d'e-mails par glisser-déposer, Modèles prédéfinis, Tests A/B, Envois planifiés

Automatisation

Constructeur de parcours client, E-mails déclenchés, Ciblage comportemental, E-mails transactionnels

Analytique et rapports

Suivi des ouvertures et clics, Rapports de revenus, Analyse du ROI, Intégration Google Analytics

Gestion des audiences

Segmentation, Balises de personnalisation, Formulaires d'inscription, Outils de nettoyage de liste