Brevo Sales CRM vs Microsoft Dynamics 365
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Microsoft Dynamics 365 ? Voici comment Brevo Sales CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Brevo Sales CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM de vente avec pipelines, automatisation et prévisions
Suite CRM et ERP basée sur le cloud pour les ventes, le service, la finance et les opérations.
Siège
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1975
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO 27001:2022
ISO 27001
À partir de
€26.08/utilisateur/mois
$50/utilisateur/mois
Offre gratuite
Oui
Non
Open Source
Non
Non
Notes
Intégrations
HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Gmail, Google Contacts +28
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Les points forts de chacun
Brevo Sales CRM
Points forts
- +Interface intuitive pour la gestion des contacts et des pipelines
- +Tarifs abordables avec un stockage généreux de contacts sur les formules inférieures
- +Plateforme tout-en-un combinant CRM, e-mail, SMS, WhatsApp et chat
- +Fonctionnalités commerciales de base comme les pipelines de deals, la gestion des tâches et l’automatisation
- +Outils de conception d’e-mails et intégrations pour les workflows marketing
- +Configuration rapide pour les petites équipes avec peu de support technique
- +Formule gratuite disponible avec des outils CRM et de communication essentiels
Limites
- −Le support peut être lent ou difficile d’accès sur les formules inférieures
- −La formule gratuite a une limite quotidienne de 300 e-mails et d’autres restrictions de fonctionnalités
- −Les vérifications de compte et les suspensions peuvent être brutales après l’import de listes
Microsoft Dynamics 365
Points forts
- +Intégration transparente avec l'écosystème Microsoft
- +Fonctionnalités avancées d'IA et d'analyse
- +Personnalisation poussée avec des outils low-code
- +Évolutivité adaptée aux grandes entreprises
Limites
- −Coût élevé pour un déploiement complet de la suite
- −Configuration et mise en place complexes
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les administrateurs
- −Flexibilité limitée pour les intégrations non-Microsoft
Hébergement des données et conformité
Brevo Sales CRM
Microsoft Dynamics 365
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
ISO 27001:2022
ISO 27001
Tarifs
Brevo Sales CRM
- Sales Gratuit €0.00 per month 1 utilisateur inclusFormule gratuite · Aucune carte de crédit requise
- Sales Essentiel €26.08 per month 1 utilisateur inclusGestion des pipelines et des affaires · Automatisation des ventes
- Sales Avancé €53.08 per month/user Fonctionnalités de vente avancées · Assistant de vente IA Aura
Les prix varient selon la région et le forfait. Consultez la page des tarifs de Brevo pour les prix applicables.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 par utilisateur/moisAutomatisation complète des forces de vente · Intelligence intégrée · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 par utilisateur/moisService client omnicanal · Portails libre-service · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Finance $180 par utilisateur/moisGestion financière · Conformité mondiale · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 par utilisateur/moisVisibilité de bout en bout de la chaîne logistique · Prévisions de demande pilotées par l'IA · Facturation annuelle
Les tarifs varient selon le module et la région ; les formules Entreprise peuvent nécessiter des devis personnalisés.
Fonctionnalités
Brevo Sales CRM
- Gestion des pipelines et des affaires
- Pipelines de vente personnalisés, Suivi des prospects et des affaires à chaque étape
- Automatisation des ventes
- Automatisation des tâches répétitives du pipeline, Rappels de réunions et relances
- Téléphone et réunions
- Passer et recevoir des appels, Accès aux informations de contact et aux enregistrements d'appels, Réservation de réunions par les clients, Organisation d'appels vidéo
- Boîte de réception partagée et collaboration
- Partager les e-mails clients, tâches et notes avec l'équipe
- Rapports de ventes
- Rapports sur les revenus, les taux de réussite et la performance de l'équipe
Microsoft Dynamics 365
- Engagement client
- Service client omnicanal, Analyses commerciales pilotées par l'IA, Automatisation du marketing, Gestion des cas et des connaissances
- Finance et opérations
- Gestion financière et comptabilité, Gestion de la chaîne logistique, Gestion de projet, Gestion des stocks et entrepôts
- Intelligence économique
- Intégration Power BI, Tableaux de bord et rapports personnalisés, Analytique prédictive, Visualisation des données en temps réel
- Intégration et extensibilité
- Connecteurs pré-construits pour Microsoft 365, API REST pour les intégrations personnalisées, Prise en charge d'Azure Logic Apps, Personnalisation low-code/no-code