Les meilleures alternatives Ă Doxy.me
Doxy.me, société incorporée au Delaware avec une infrastructure américaine, expose vos données patients au CLOUD Act, ce qui pose problème pour la conformité RGPD. Si la localisation des serveurs et le cadre juridique sont critiques, des solutions européennes comme TeleClinic hébergent et traitent les données intégralement dans l’UE. Certaines proposent aussi des sessions de groupe plus larges et des minuteurs intégrés, absents chez Doxy.me.
Alternatives européennes
Questions fréquentes
Pourquoi les cabinets européens quittent-ils Doxy.me ?
Doxy.me est une société américaine dont l’infrastructure est hébergée aux États-Unis. Les données patients sont donc soumises au CLOUD Act, qui peut imposer leur communication sans préavis, ce qui entre en conflit avec les exigences du RGPD pour les transferts de données.
Existe-t-il des plateformes européennes de télémédecine avec hébergement 100 % UE ?
Oui. TeleClinic et Kry traitent et stockent toutes les données exclusivement dans l’UE, ce qui élimine les risques liés au CLOUD Act. Elles sont conçues pour le RGPD et proposent des salles d’attente virtuelles et des sessions de groupe.
Puis-je migrer les données patients depuis Doxy.me vers une alternative européenne ?
Doxy.me ne propose pas d’outils de migration intégrés. Le transfert nécessite généralement une exportation manuelle et une ressaisie, bien que des solutions comme TeleClinic offrent un accompagnement pour faciliter la transition.
Comment les tarifs de Doxy.me se comparent-ils aux alternatives européennes ?
Doxy.me se situe dans une fourchette moyenne. Les alternatives européennes varient : certaines proposent un forfait gratuit ou des tarifs d’entrée plus bas, tandis que d’autres s’alignent sur le modèle par utilisateur de Doxy.me. Vérifiez les limites de sessions de groupe et les fonctionnalités par niveau.
Les alternatives européennes permettent-elles des sessions vidéo de groupe plus importantes que Doxy.me ?
Oui. Doxy.me limite les sessions de groupe à 1-2 participants. TeleClinic et d’autres plateformes européennes autorisent généralement des groupes plus larges, ce qui les rend plus adaptées aux consultations d’équipe ou aux réunions multipartites.
Quelles certifications de conformité rechercher dans une alternative européenne à Doxy.me ?
Pour le RGPD, vérifiez l’hébergement dans l’UE, un accord de traitement des données (DPA) et la transparence sur les sous-traitants. La certification ISO 27001 est un bon indicateur de sécurité. TeleClinic, par exemple, respecte ces normes et est conçue pour les réglementations sanitaires européennes.