Les meilleures alternatives Ă AnyDesk
Les hausses de tarifs d’AnyDesk incitent de nombreux utilisateurs à chercher des alternatives moins chères pour l’assistance à distance, tout en conservant les mêmes fonctionnalités. Certains recherchent aussi des intégrations ITSM plus poussées ou une solution auto-hébergée pour maîtriser pleinement leurs données. TeamViewer propose des workflows natifs et un hébergement dans l’UE pour les équipes soucieuses de conformité RGPD.
Alternatives européennes
Questions fréquentes
Pourquoi les Ă©quipes abandonnent-elles AnyDesk ?
Les principaux motifs sont les fortes hausses de prix, notamment pour les formules Solo et Standard, ainsi que l’absence d’intégrations ITSM natives dans les niveaux inférieurs. Certains cherchent aussi des solutions auto-hébergées ou des fonctionnalités d’assistance plus avancées basées sur l’IA.
Quelles alternatives européennes hébergent les données dans l’UE ?
TeamViewer et ISL Online traitent et stockent les données exclusivement dans l’UE, répondant ainsi aux exigences du RGPD en matière de localisation des serveurs et de sous-traitants.
La migration d’AnyDesk vers TeamViewer est-elle complexe ?
La migration est simple pour les cas d’usage de base de l’assistance à distance. TeamViewer propose des fonctionnalités principales similaires et peut réutiliser les workflows existants, mais une reconfiguration peut être nécessaire pour des fonctionnalités avancées comme le branding personnalisé ou l’accès basé sur les rôles.
Existe-t-il des alternatives européennes avec un forfait gratuit ?
Oui, TeamViewer propose une version gratuite pour un usage non commercial, tandis qu’ISL Online offre un essai gratuit limité. Pour un usage commercial, les tarifs sont généralement facturés par utilisateur ou par session.
Quelle est la meilleure alternative européenne à AnyDesk pour la conformité RGPD ?
TeamViewer est l’option la plus établie avec un traitement des données limité à l’UE, une conformité totale au RGPD et une certification ISO 27001. ISL Online répond également à ces exigences, avec une orientation vers les cas d’usage entreprise.
Les alternatives européennes proposent-elles l’auto-hébergement ?
TeamViewer ne propose pas d’auto-hébergement, mais ISL Online offre des options de déploiement sur site pour les équipes ayant besoin d’un contrôle total sur leurs données. RealVNC prend également en charge les configurations auto-hébergées.