TeamViewer vs ScreenConnect
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a ScreenConnect? Así se compara TeamViewer en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: TeamViewer. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Software alemán de escritorio remoto con cifrado de extremo a extremo y soporte de realidad aumentada, alojado en Alemania y Austria.
Software de soporte y acceso remotos para profesionales de IT.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
no establecido
RGPD
Sí
no establecido
Certificaciones
ISO/IEC 27001, ISO 9001, TISAX
no establecido
Precio desde
€15.90/mes
no establecido
Plan gratuito
No
no establecido
Open Source
No
no establecido
Valoraciones
CAPTERRA 4.6/5 (11,627) · OMR 4.29/5 (135) · GETAPP 4.6/5 (11,600) · G2 4.5/5 (3,965) · TRUSTPILOT 4.6/5 (125,000)
No
Integraciones
ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Freshchat, Zendesk +18
no establecido
Aún no hemos terminado nuestra propia investigación sobre ScreenConnect; arriba solo aparece lo que podemos respaldar con pruebas. Consulta los detalles con el proveedor.
Dónde destaca cada herramienta
TeamViewer
Puntos fuertes
- +Acceso remoto sencillo entre Windows, macOS, Linux y dispositivos móviles, con muy poca configuración
- +Conexiones muy estables y rápidas, incluso con poco ancho de banda
- +Cifrado de extremo a extremo y autenticación de dos factores obligatoria para sesiones remotas seguras
- +Funciones de seguridad de nivel empresarial en el nivel Tensor, como acceso condicional e inicio de sesión único (SSO)
- +El acceso desatendido permite conectarse sin la aprobación del usuario final, lo que ahorra tiempo al soporte de TI
- +App móvil fácil de usar para resolver incidencias en remoto y transferir archivos
- +Permite actualizaciones remotas, comprobaciones del sistema y resolución de problemas para una gestión de TI eficiente
Limitaciones
- −Política de precios agresiva, con subidas anuales frecuentes, cargos ocultos y cobros inesperados en la renovación
- −La detección de uso comercial es demasiado estricta y señala a usuarios particulares, lo que genera frustración y desconfianza
- −Atención al cliente lenta y poco útil, sobre todo en temas de facturación, con respuestas que a menudo tardan más de una semana
ScreenConnect
Alojamiento de datos y cumplimiento
TeamViewer
ScreenConnect
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
no establecido
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
no establecido
Certificaciones
ISO/IEC 27001, ISO 9001, TISAX
No
Precios
TeamViewer
- Remote Access €15.90 al mes, facturación anual (impuestos no incluidos)Acceso a 3 dispositivos desatendidos · Control remoto y transferencia de archivos · Paquete de integraciones estándar incluido
- Business €35.90 (€28.72 with discount) al mes, facturación anual (impuestos no incluidos)Acceso a 200 dispositivos desatendidos · Automatización con IA mediante créditos TeamViewer AI · Prueba gratuita de 30 días
El precio depende de las funciones, las integraciones y el número de usuarios. No hay opciones de pago mes a mes.
ScreenConnect
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Funciones
TeamViewer
- Acceso y soporte remoto
- Acceso a dispositivos desatendidos (3 en el plan Remote Access, hasta 200 en el plan Business), Control remoto entre dispositivos y plataformas, Transferencia de archivos y cola de archivos en las sesiones remotas, Impresión remota
- Automatización y gestión de TI
- Automatización de tareas con IA mediante créditos TeamViewer AI (plan Business), Supervisión de endpoints en tiempo real y detección de problemas de rendimiento, Ejecución remota de scripts, Alertas y notificaciones de incidencias de TI
- Soporte con realidad aumentada
- TeamViewer Assist AR Lite con anotaciones en 3D para la asistencia remota, Reconocimiento de texto en escenarios de soporte con realidad aumentada
ScreenConnect
Desglose de funciones aún no elaborado.