proALPHA CRM vs Microsoft Dynamics 365
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Microsoft Dynamics 365? Así se compara proALPHA CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: proALPHA CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán con integración ERP para fabricación e ingeniería
Suite de CRM y ERP en la nube para ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001
Precio desde
No
$50/usuario/mes
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Cisco Webex, CleverReach
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Dónde destaca cada herramienta
proALPHA CRM
Puntos fuertes
- +Datos de clientes integrados entre ventas, compras, producción y finanzas
- +Pantallas de clientes claras con listas de contactos y selección rápida de artículos para presupuestos
- +Espacio de trabajo configurable con diseños y favoritos personales
- +Soporte útil con acceso a una base de conocimientos de ServiceNow
- +Implementación rápida y formación mínima para algunos usuarios
Limitaciones
- −El CRM estándar puede no cubrir necesidades avanzadas, requiriendo soluciones de socios
- −Las correcciones de errores suelen requerir informes iniciados por el usuario
Microsoft Dynamics 365
Puntos fuertes
- +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
- +Buenas capacidades de IA y analítica
- +Muy personalizable con herramientas low-code
- +Escalable para grandes empresas
Limitaciones
- −Coste elevado para desplegar la suite completa
- −Configuración e implantación complejas
- −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
- −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft
Alojamiento de datos y cumplimiento
proALPHA CRM
Microsoft Dynamics 365
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001
Precios
proALPHA CRM
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Precios bajo solicitud
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
- Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual
Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.
Funciones
proALPHA CRM
- Gestión de clientes y contactos
- Vista de 360 grados de clientes y prospects, Archivos centralizados de clientes con información comercial, actividades y documentos, Acceso en tiempo real a los datos de clientes en todos los departamentos, Acceso móvil, incluyendo uso en línea y fuera de línea
- Gestión de ventas y oportunidades
- Soporte para el proceso de lead-to-cash, Gestión visual del pipeline con tableros Kanban, Gestión de tareas y actividades, Pronósticos de ventas, seguimiento de objetivos e inteligencia competitiva
- Marketing
- Selección de contactos y segmentación de audiencia, Seguimiento del rendimiento de campañas, Automatización de marketing, Comunicación personalizada
- Presupuestos y configuración de productos
- Configuración de productos, Precios inteligentes, Generación de presupuestos
- Análisis y control de ventas
- Paneles y pronósticos, Métricas como tasa de éxito, cobertura del pipeline, tasa de conversión y margen de contribución por cliente, Informes de inteligencia empresarial, Análisis ad hoc
Microsoft Dynamics 365
- Relación con clientes
- Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento
- Finanzas y operaciones
- Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes
- Business intelligence
- Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real
- Integración y extensibilidad
- Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code