proALPHA CRM vs Microsoft Dynamics 365
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Microsoft Dynamics 365? So schlägt sich proALPHA CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: proALPHA CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Deutsches CRM mit ERP-Anbindung für Fertigung und Maschinenbau
Cloud-basierte CRM- und ERP-Suite für Vertrieb, Service, Finanzen und Betrieb.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001
Preis ab
Nein
$50/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Cisco Webex, CleverReach
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Wo jedes Tool punktet
proALPHA CRM
Stärken
- +Integrierte Kundendaten über Vertrieb, Einkauf, Produktion und Finanzen
- +Klare Kundenscreens mit Kontaktlisten und schneller Artikelauswahl für Angebote
- +Anpassbarer Arbeitsbereich mit persönlichen Layouts und Favoriten
- +Hilfreicher Support mit Zugriff auf eine ServiceNow-Wissensdatenbank
- +Schnelle Implementierung und minimaler Schulungsaufwand für manche Nutzer
Schwächen
- −Standard-CRM deckt möglicherweise erweiterte Anforderungen nicht ab, Partnerlösungen nötig
- −Fehlerbehebungen erfordern oft nutzerinitiierte Meldungen
Microsoft Dynamics 365
Stärken
- +Nahtlose Integration in das Microsoft-Ökosystem
- +Starke KI- und Analysefunktionen
- +Hohe Anpassbarkeit mit Low-Code-Tools
- +Skalierbar für große Unternehmen
Schwächen
- −Hohe Kosten für die vollständige Bereitstellung der Suite
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Steile Lernkurve für Admins
- −Begrenzte Flexibilität für Nicht-Microsoft-Integrationen
Datenhaltung & Compliance
proALPHA CRM
Microsoft Dynamics 365
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001
Preise
proALPHA CRM
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Preise auf Anfrage
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 pro Nutzer/MonatVollständige Vertriebsautomatisierung · Integrierte KI-Funktionen · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 pro Nutzer/MonatOmnichannel-Kundenservice · Self-Service-Portale · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Finance $180 pro Nutzer/MonatFinanzmanagement · Globale Compliance · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 pro Nutzer/MonatTransparenz über die gesamte Lieferkette · KI-gestützte Nachfrageprognosen · Jährliche Abrechnung
Die Preise variieren je nach Modul und Region; für Enterprise-Pläne sind oft individuelle Angebote erforderlich.
Funktionen
proALPHA CRM
- Kunden- und Kontaktmanagement
- 360-Grad-Sicht auf Kunden und Interessenten, Zentrale Kundenakten mit Verkaufsinformationen, Aktivitäten und Dokumenten, Echtzeitzugriff auf Kundendaten über alle Abteilungen hinweg, Mobilzugriff, inklusive Online- und Offline-Nutzung
- Verkaufs- und Chancenmanagement
- Unterstützung des Lead-to-Cash-Prozesses, Visuelles Pipeline-Management mit Kanban-Boards, Aufgaben- und Aktivitätsmanagement, Verkaufsprognosen, Zielüberwachung und Wettbewerbsanalysen
- Marketing
- Kontaktauswahl und Zielgruppenansprache, Kampagnen-Leistungsverfolgung, Marketing-Automatisierung, Personalisierte Kommunikation
- Angebotserstellung und CPQ
- Produktkonfiguration, Intelligente Preisgestaltung, Angebotserstellung
- Analysen und Vertriebscontrolling
- Dashboards und Prognosen, Kennzahlen wie Gewinnrate, Pipeline-Abdeckung, Konversionsrate und Deckungsbeitrag pro Kunde, Business-Intelligence-Berichte, Ad-hoc-Analysen
Microsoft Dynamics 365
- Kundenbindung
- Omnichannel-Kundenservice, KI-gestützte Vertriebsanalysen, Marketingautomatisierung, Fall- und Wissensmanagement
- Finanzen und Betrieb
- Finanzmanagement und Buchhaltung, Lieferkettenmanagement, Projektmanagement, Lager- und Bestandsverwaltung
- Business Intelligence
- Power BI-Integration, Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte, Prädiktive Analysen, Echtzeit-Datenvisualisierung
- Integration und Erweiterbarkeit
- Vorgefertigte Konnektoren für Microsoft 365, RESTful APIs für individuelle Integrationen, Unterstützung für Azure Logic Apps, Anpassung mit Low-Code/No-Code