Omnisend vs Mailchimp
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Mailchimp? Así se compara Omnisend en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Omnisend. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Automatización de correo y SMS para e-commerce en servidores de la UE, con precio por usuario
Plataforma de email marketing y automatización para empresas.
Sede
🇬🇧 GB
🇺🇸 US · 2001
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para clientes Enterprise.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
$11.20/mes
$13/mes
Plan gratuito
Sí
Sí
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Shopify, Shopify Plus, WooCommerce, WordPress, BigCommerce +5
Shopify, WordPress, Salesforce, Zapier, Google Analytics +4
Dónde destaca cada herramienta
Omnisend
Puntos fuertes
- +El editor de correos intuitivo de arrastrar y soltar simplifica la creación de campañas y acorta la curva de aprendizaje
- +Los flujos de automatización son eficaces y accesibles incluso en el plan gratuito, lo que facilita la relación con los clientes
- +Buena integración con Shopify y otras plataformas de e-commerce, con una sincronización de datos fluida y marketing segmentado
- +Atención al cliente ágil y competente, sobre todo por chat en directo, con seguimiento proactivo
- +El modelo freemium aporta mucho valor a los e-commerce pequeños y medianos, con automatizaciones que en otras herramientas son de pago
- +Las plantillas de correo personalizables aceleran la creación de campañas y ayudan a mantener una marca coherente
- +Onboarding rápido, con soporte dedicado en los planes superiores
Limitaciones
- −Las plantillas y los flujos de automatización son poco flexibles para personalizaciones avanzadas, lo que limita los casos de uso creativos y complejos
- −Los informes y la analítica son básicos y ofrecen poca profundidad para decidir a partir de los datos
- −El precio de los SMS es alto, sobre todo con volúmenes bajos, lo que resta rentabilidad a las campañas centradas en SMS
Mailchimp
Puntos fuertes
- +Editor de arrastrar y soltar fácil de usar
- +Buenos flujos de automatización
- +Entregabilidad fiable
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Los datos se almacenan principalmente en EE. UU.
- −El precio puede dispararse a medida que crece la lista de contactos
- −Personalización limitada para usuarios avanzados
- −Cumplir el RGPD exige pasos adicionales
Alojamiento de datos y cumplimiento
Omnisend
Mailchimp
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para clientes Enterprise.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
EU-US Data Privacy Framework
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Omnisend
- Free $0 al mesHasta 500 correos al mes · Hasta 250 contactos · 500 notificaciones web push al mes
- Standard $11.20 al mesEnvíos mensuales de hasta 12 veces el tamaño de la lista de contactos · Notificaciones web push ilimitadas · Soporte 24/7
El precio del plan Pro no se publica. Los planes escalan según el tamaño de la lista de contactos y las funciones que se necesiten.
Mailchimp
- Free Free al mesHasta 500 contactos · 1.000 envíos al mes · Plantillas de email básicas
- Essentials $13 al mesHasta 50.000 contactos · Tests A/B · Soporte 24/7
- Standard $20 al mesHasta 100.000 contactos · Segmentación avanzada · Anuncios de retargeting
- Premium $350 al mesHasta 200.000 contactos o más · Analítica avanzada · Tests multivariante
Los precios varían según el número de contactos. La facturación anual tiene descuento.
Funciones
Omnisend
- Email marketing
- Editor de correos de arrastrar y soltar con plantillas adaptadas al móvil, Contenido dinámico y personalización (etiquetas, bloques condicionales), Sugerencias de textos y asuntos con IA, Selector de productos y recomendaciones personalizadas con IA
- Automatización y omnicanalidad
- Flujos omnicanal que combinan correo, SMS y notificaciones push, Flujos de automatización predefinidos (carrito abandonado, recuperación de navegación, posventa, reactivación), Disparadores por comportamiento y seguimiento del rendimiento en tiempo real, Notificaciones push del navegador con opt-in de un clic conforme al RGPD
- SMS y segmentación
- Campañas de SMS/MMS de alcance global con precios transparentes, Seguimiento en tiempo real de aperturas, clics y ventas de los SMS, Créditos de SMS mensuales incluidos en los planes de pago, Segmentación dinámica por comportamiento (compras, aperturas, clics, ubicación)
- Formularios y popups
- Herramientas integradas para popups, formularios insertados, flyouts y landing pages, Captación de contactos con segmentación, disparadores y campos flexibles, Plantillas prediseñadas y adaptadas al móvil para formularios y popups
- Informes e IA
- Informes avanzados con atribución de ingresos por canal (correo, SMS, push), Comparación del rendimiento de campañas y automatizaciones, Seguimiento de la entregabilidad (rebotes, bajas, fallos), Redactor de contenido con IA para correos y recomendaciones de productos
Mailchimp
- Campañas de email
- Editor de emails de arrastrar y soltar, Plantillas predefinidas, Tests A/B, Envíos programados
- Automatización
- Creador de customer journeys, Emails activados por eventos, Segmentación por comportamiento, Emails transaccionales
- Analítica e informes
- Seguimiento de aperturas y clics, Informes de ingresos, Análisis del ROI, Integración con Google Analytics
- Gestión de audiencias
- Segmentación, Etiquetas de personalización, Formularios de suscripción, Herramientas de limpieza de listas