Odoo CRM vs Apollo.io

Odoo CRM

Puntos fuertes

• +Plataforma integrada y completa que combina el CRM con la contabilidad, el inventario y otras funciones en un solo sistema, lo que reduce los silos de datos y el coste de suscripciones
• +Estructura muy modular que permite activar solo las funciones necesarias y evitar complejidad innecesaria
• +Su base open source permite personalizaciones profundas para procesos de negocio complejos
• +Buenas valoraciones de facilidad de uso (8,4–8,5/10 en G2) y de flexibilidad para personalizar (8,5/10 en G2)
• +La priorización de leads con IA y el lead scoring predictivo mejoran la eficiencia comercial
• +La integración fluida con otros módulos de Odoo evita los conectores de terceros
• +Modelo de precios económico frente a soluciones independientes para cada función
• +Adecuado para organizaciones que buscan una solución unificada de ERP y CRM muy adaptable

Limitaciones

• −La atención al cliente recibe valoraciones bajas de forma constante (3,9/5 en Software Advice), con respuestas lentas, calidad desigual según la región y personal de soporte con poca experiencia
• −Costes ocultos y ventas adicionales agresivas, con subidas de precio al cambiar de plan y presión para comprar los Success Packs
• −Curva de aprendizaje pronunciada y complejidad técnica, sobre todo en las personalizaciones, y las actualizaciones a menudo rompen configuraciones existentes

Apollo.io

Puntos fuertes

• +Base de datos de contactos B2B amplia y precisa
• +Buena automatización de secuencias de prospección
• +Buenas integraciones con CRM
• +Analítica útil sobre el rendimiento de las campañas

Limitaciones

• −Sin opción de alojamiento de datos en la UE
• −El sistema de créditos puede encarecerse a escala
• −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
• −Personalización limitada en los planes inferiores

Odoo CRM

• One App Free €0 por usuario / mesUna app, usuarios ilimitados · Alojamiento en Odoo Online incluido · Varias empresas
• Standard €19.90 por usuario / mes (facturación anual)Todas las apps incluidas · Alojamiento en Odoo Online · Descuento durante los primeros 12 meses
• Custom €29.90 por usuario / mes (facturación anual)Todas las apps incluidas · Alojamiento a elegir: Odoo Online, Odoo.sh u on-premise · Odoo Studio incluido

Los precios corresponden a la facturación anual. Las tarifas mensuales pueden variar.

Apollo.io

• Free Free para siempreHasta 50 créditos al mes · Datos básicos de contacto · Secuencias de email limitadas
• Basic $49 por usuario / mes200 créditos al mes · Datos completos de contactos y empresas · Automatización de email y LinkedIn
• Professional $79 por usuario / mes500 créditos al mes · Analítica e informes avanzados · Integraciones personalizadas
• Organization $99 por usuario / mes1.000 créditos al mes · Funciones de colaboración en equipo · Soporte dedicado

Facturación anual. Los créditos se consumen en exportaciones de datos, búsquedas de contactos y acciones de engagement.

Odoo CRM

Gestión de leads

Leads entrantes desde correos, llamadas VoIP, redes sociales, visitantes web, eventos y tickets de soporte, Campañas de correo automatizadas para madurar leads por segmentos, Lead scoring predictivo con cálculo de la probabilidad de éxito, Detección GeoIP de la ubicación del lead

Gestión de oportunidades

Gestión del embudo con interfaz de arrastrar y soltar, Etapas personalizables con descripciones, Programación de actividades y llamadas, Programación de reuniones sincronizada con Google Calendar

Gestión de clientes

Libreta de direcciones compartida para los equipos de ventas, Preferencias de cada cliente, Varias direcciones por empresa, Historial completo de actividad vinculado a cada cliente

Comunicación

Plantillas para los correos habituales, Pasarelas de correo que adjuntan automáticamente los mensajes a las oportunidades, VoIP con colas de llamadas, registro de llamadas y reprogramación automática, Alertas personalizadas para oportunidades clave

Informes

Dashboard con informes predefinidos o personalizados, Análisis de oportunidades con filtros avanzados, Análisis de cohortes para ver la evolución de los KPI, Análisis de leads para medir el ROI del marketing

Apollo.io

Datos e inteligencia

Enriquecimiento de datos de contactos y empresas, Datos de intención y señales de compra, Datos tecnográficos y firmográficos, Segmentación de audiencias a medida

Herramientas de engagement

Secuencias de email y automatización, Prospección multicanal (email, LinkedIn, llamadas), Plantillas y fragmentos personalizados, Tests A/B para campañas

Cumplimiento y seguridad

Ajustes de cumplimiento del RGPD, Controles de eliminación de datos y baja, Cifrado en reposo y en tránsito, Contrato de encargado del tratamiento disponible

Integraciones

Sincronización con CRM (Salesforce, HubSpot, etc.), Extensión de Chrome para LinkedIn, Acceso a la API para flujos de trabajo propios, Notificaciones en Slack y Microsoft Teams

Analítica e informes

Seguimiento del rendimiento de campañas, Lead scoring y priorización, Métricas de actividad y engagement, Dashboards personalizados