Nextcloud Talk vs Zoom

Nextcloud Talk

Puntos fuertes

• +Gran privacidad y soberanía de los datos gracias al autoalojamiento y al control total, lo que garantiza el cumplimiento del RGPD y evita fugas de metadatos
• +Atención al cliente excelente, con respuestas rápidas y precisas, a menudo directamente de los desarrolladores, sobre todo en las suscripciones de pago
• +Integración fluida con otras apps de Nextcloud (Files, Calendar, Contacts, Deck, Office) para colaborar de forma unificada
• +La flexibilidad del código abierto permite una amplia personalización y admite plugins y extensiones
• +Instalación y mantenimiento sencillos, sobre todo con el contenedor Docker All-in-One (AIO)
• +Llamadas de audio y vídeo y chat cifrados y centrados en la privacidad, con llamadas de grupo, webinars y pantalla compartida
• +Económico, con una edición community gratuita y precios empresariales flexibles
• +Apps móviles bien valoradas, sobre todo la de Android por su facilidad de uso

Limitaciones

• −Las apps móviles (sobre todo la de iOS) tienen errores, notificaciones poco fiables e integración limitada de funciones como calendario y correo
• −Las videollamadas son inestables con más de 2–3 participantes sin el High-Performance Backend (HPB), cuya configuración es compleja y cara
• −La instalación y configuración inicial pueden resultar complejas para usuarios no técnicos, con demasiadas opciones y documentación insuficiente

Zoom

Puntos fuertes

• +Calidad de vídeo y audio fiable
• +Fácil de usar para los participantes
• +Buenas funciones de colaboración
• +Escalable para organizaciones grandes

Limitaciones

• −Problemas de seguridad en el pasado
• −Funciones limitadas en el plan gratuito
• −Problemas puntuales de rendimiento en reuniones grandes
• −Ajustes de administración complejos

Nextcloud Talk

• Nextcloud Enterprise Standard Starting at €42 por usuario / añoIncluye Nextcloud Talk para reuniones online y chat seguros · Desde 100 usuarios, facturación anual · High Performance Backend opcional para webinars y puente SIP

Los precios son netos, sin IVA. Nextcloud One ofrece un servicio totalmente gestionado para menos de 100 usuarios, con precios aparte.

Zoom

• Basic Free por reuniónHasta 100 participantes · Límite de 40 minutos en reuniones de grupo · Reuniones individuales ilimitadas
• Pro $149.90 por licencia / añoHasta 100 participantes · Reuniones de hasta 30 horas · 1 GB de almacenamiento de grabaciones en la nube
• Business $199.90 por licencia / añoHasta 300 participantes · Reuniones de hasta 30 horas · Transcripciones de las grabaciones en la nube
• Enterprise On request por licencia / añoHasta 1.000 participantes · Almacenamiento en la nube ilimitado · Customer success manager dedicado

Los precios varían según la región y el plan. El precio Enterprise es a medida y requiere presupuesto.

Nextcloud Talk

Comunicación y colaboración

Chat de grupo y privado con edición de mensajes, reacciones y stickers, Llamadas de audio y vídeo individuales y de grupo con pantalla compartida, Webinars y videoconferencias públicas con sala de espera (requiere High Performance Backend), Puente SIP para llamar y recibir llamadas por teléfono (requiere High Performance Backend)

Seguridad y privacidad

Solución totalmente autoalojada en servidores propios, sin fuga de metadatos, Llamadas cifradas de extremo a extremo (cliente web y de escritorio), Cifrado en varias capas y protección contra ataques de fuerza bruta, Inicio de sesión sin contraseña y detección de accesos sospechosos con IA

Federación e integración

Chat y videollamadas federados entre distintos servidores Nextcloud, Integración con Nextcloud Files y Groupware, Bots basados en webhooks para integrar servicios de terceros, Integración con Pexip para gestionar llamadas dentro de las apps de Nextcloud

Usabilidad y escalabilidad

Instalación sencilla con servidor STUN alojado y servidor TURN local opcional, Admite llamadas con miles de participantes en entornos empresariales, Transcripción en directo con IA durante las llamadas, Opciones para ordenar, agrupar y distribuir las conversaciones

Zoom

Reuniones y webinars

Hasta 1.000 participantes con vídeo, 49 vídeos en pantalla a la vez, Fondos virtuales, Salas para grupos pequeños

Herramientas de colaboración

Chat de equipo con envío de archivos, Pizarra, Encuestas y preguntas y respuestas, Integraciones con el calendario

Seguridad y cumplimiento

Cifrado de extremo a extremo en las reuniones, Protección con contraseña, Sala de espera, Permisos de usuario basados en roles

Integraciones

Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, Salesforce

Administración y gestión

Inicio de sesión único (SSO), Informes de actividad de los usuarios, Gestión de dispositivos, Imagen de marca propia