Khaos Control vs Microsoft Dynamics 365

Khaos Control

Puntos fuertes

• +Interfaz intuitiva y coherente, con flujos lógicos y una configuración sencilla
• +Soporte y puesta en marcha excelentes, con equipos de proyecto dedicados para la transición
• +Control de stock avanzado, gestión de pedidos pendientes y gestión de almacenes en varias sedes
• +Funciones ERP completas: inventario, pedidos, contabilidad, CRM e integraciones de e-commerce
• +Rendimiento fiable, implantación sin contratiempos y pocos problemas técnicos
• +Precio asequible frente a la competencia y buena relación calidad-precio
• +Contabilidad acreditada por el ICAEW para un control financiero total
• +Buena integración con Shopify y flujos multicanal eficaces

Limitaciones

• −Al paquete en la nube le faltan funciones básicas de la app, lo que limita su uso en pequeñas empresas
• −Precio de entrada alto para el paquete ERP (30.000 £) y sin integración nativa con Magento
• −El aspecto del sistema resulta anticuado y la curva de aprendizaje inicial es pronunciada

Microsoft Dynamics 365

Puntos fuertes

• +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
• +Buenas capacidades de IA y analítica
• +Muy personalizable con herramientas low-code
• +Escalable para grandes empresas

Limitaciones

• −Coste elevado para desplegar la suite completa
• −Configuración e implantación complejas
• −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
• −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft

Khaos Control

• Essential £504 al mesFunciones ERP básicas para pymes · Tarifa única de puesta en marcha de 3.000 £ · Soporte desde Reino Unido por email y base de conocimiento
• Enterprise £1,250 al mes (según alcance)Funciones avanzadas, como gestión de reclamaciones y devoluciones automatizadas · Tarifa única de implantación · Soporte telefónico y puesta en marcha acompañada
• Ecommerce On request Solución a medida para tiendas online · Integración con las principales plataformas de e-commerce

Hay costes adicionales por servicios profesionales (110 £ + IVA/hora), licencias de terminales portátiles (desde 83 £ + IVA/mes) y servicios de desarrollo y web (150 £ + IVA/hora). No hay prueba gratuita.

Microsoft Dynamics 365

• Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
• Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
• Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
• Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual

Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.

Khaos Control

Gestión de clientes y proveedores

Fichas centralizadas de clientes y proveedores, Registro de comunicaciones con archivos adjuntos (solo Enterprise), Historial de códigos de clave (keycodes), Gestión de reclamaciones (solo Enterprise)

Gestión de inventario y almacén

SKU ilimitados y control de lotes, Seguimiento de palés y reposición de stock, Reposición de productos de temporada y feeds de proveedores, Escaneo de códigos de barras y soporte de terminales portátiles

Procesamiento de pedidos y ventas

Pedidos ilimitados y entrada manual de pedidos, Varios proveedores de pago (Enterprise) o solo Opayo (Essential), Soporte multidivisa y documentos de cliente personalizables, Costes por trabajo y gestión de consignas

Contabilidad y cumplimiento fiscal

Contabilidad acreditada por el ICAEW con gestión de presupuestos, Preparado para Making Tax Digital (MTD) de HMRC en Reino Unido, Valoración de stock y asientos contables, Integración fiscal de EE. UU. y normas fiscales por país

Integración con e-commerce y marketplaces

Integración con Amazon, Shopify, Magento, eBay, WooCommerce y BigCommerce, API de webhooks y servicios web estándar para importar y exportar datos, Servicios web de WMS para intercambiar datos con operadores 3PL, API de transportistas a medida

Microsoft Dynamics 365

Relación con clientes

Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento

Finanzas y operaciones

Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes

Business intelligence

Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real

Integración y extensibilidad

Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code