commercetools vs Shopify
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Shopify? Así se compara commercetools en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: commercetools. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Plataforma de comercio headless con arquitectura MACH para un ecommerce escalable
Plataforma de ecommerce alojada para crear y gestionar tiendas online.
Sede
🇩🇪 DE
🇨🇦 CA · 2006
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Sí, para todos los clientesA los nuevos comerciantes europeos se les almacenan por defecto en Europa los datos personales de tienda, pedidos y clientes.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001, ISO 27701, SOC 2 Type II, PCI DSS, HIPAA, TISAX Level 2
PCI DSS Level 1, SOC 2 Type II, SOC 3
Precio desde
No
$29/año
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
No
Amazon, TikTok, Meta, Google Shopping, Walmart +9
Dónde destaca cada herramienta
commercetools
Puntos fuertes
- +Plataforma muy personalizable y flexible para el comercio empresarial complejo
- +API bien documentadas, rápidas y estables
- +Arquitectura MACH pura que facilita la integración y la escalabilidad
- +Estabilidad y capacidad para resolver escenarios de comercio variados y sofisticados en distintos sectores
- +Diseño modular y headless que permite implantar por fases y desplegar con agilidad
- +Atención al cliente competente y fácil de contactar
- +Encaja con metodologías ágiles y reduce el riesgo de los despliegues
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada y onboarding difícil, sobre todo para el personal no técnico
- −Exige mucha experiencia en desarrollo, así que encaja peor en organizaciones poco técnicas
- −El modelo de precios por pedido puede salir caro y es poco transparente; a menudo hay que negociarlo directamente
Shopify
Puntos fuertes
- +Amplio ecosistema de apps para añadir funciones
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
- +Interfaz fácil para principiantes
- +Buenas herramientas de venta multicanal
Limitaciones
- −Comisiones por transacción si no usas Shopify Payments
- −Personalización limitada sin programar
- −Los costes pueden dispararse con apps y complementos
- −No admite de forma nativa todos los formatos de exportación de datos
Alojamiento de datos y cumplimiento
commercetools
Shopify
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Sí, para todos los clientesA los nuevos comerciantes europeos se les almacenan por defecto en Europa los datos personales de tienda, pedidos y clientes.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
ISO 27001, ISO 27701, SOC 2 Type II, PCI DSS, HIPAA, TISAX Level 2
PCI DSS Level 1, SOC 2 Type II, SOC 3
Precios
commercetools
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
El precio se basa en los pedidos, es transparente y se adapta a cada cliente; pide un presupuesto a ventas. Prueba gratuita de 60 días.
Shopify
- Starter $5 MensualFunciones básicas de tienda online · Facturación mensual
- Basic $29 AnualTienda online · 2 cuentas de personal · Facturación anual
- Grow $79 AnualTienda online · 5 cuentas de personal · Facturación anual
- Advanced $299 AnualTienda online · 15 cuentas de personal · Facturación anual
- Plus On request Plazo personalizadoFunciones de nivel enterprise · Precio personalizado · Compromiso de permanencia
Los precios varían según la región y el ciclo de facturación. La página de precios de Shopify muestra precios en euros, pero no están vinculados a las cifras anuales en USD indicadas arriba.
Funciones
commercetools
- Plataforma de comercio
- Arquitectura headless, modular y nativa de IA, Admite modelos B2B, B2C e híbridos (B2X), Venta multicanal (online, en tienda, en chat, de agente a agente), Operaciones de comercio autónomas
- Comercio B2B
- Modela cualquier jerarquía de cuentas con Business Units, Permisos de usuario granulares basados en roles, Flujos de aprobación para compradores, Gestión de ofertas
- IA y comercio agéntico
- AgenticLift: compras con IA en ChatGPT, Gemini y Copilot, MosAIc: entorno de trabajo para orquestar agentes de IA, AgentSphere: ecosistema seguro para la plantilla de IA
- Módulos principales
- Motor de carrito, pedidos y checkout, Gestión de catálogos de productos complejos, Merchant Center: interfaz para las operaciones de comercio
- Integración y despliegue
- Connect: runtime gestionado para integraciones y apps a medida, Plantillas de integración estandarizadas, Entorno de ejecución escalable, Conexiones seguras con servicios de terceros
Shopify
- Tienda y diseño
- Creador de tiendas online, Temas y herramientas de personalización, Alojamiento y SSL, Compatibilidad con comercio headless
- Productos y operaciones
- Gestión del catálogo, Gestión de inventario y pedidos, Recuperación de carritos abandonados, Hasta 200 ubicaciones de inventario en Plus
- Pagos y venta presencial
- Checkout, Shopify Payments, Shopify POS para venta presencial
- Funciones B2B
- Catálogos B2B (hasta 3 en los planes estándar, ilimitados en Plus)
- Marketing y analítica
- Segmentos de clientes, Campañas de email, Chat con clientes, Automatizaciones de marketing