Zonal vs Clover

Zonal

Sterke punten

• +Uitgebreid, geïntegreerd pakket horecatechnologie van één leverancier: EPOS, reserveringen, keukenbeheer, hotel-PMS, loyaliteitsprogramma's en analyses
• +Diepe branchekennis, met sinds 1979 meer dan 16.000 horecaklanten in het Verenigd Koninkrijk
• +Hybride inzet (cloud en on-premise) houdt het systeem draaiende bij internetstoringen
• +Uitgebreide rapportagemogelijkheden met meer dan 140 ingebouwde rapporten voor beslissingen op basis van data
• +Klantenservice vanuit het Verenigd Koninkrijk, dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 24.00 uur
• +Zeer geschikt voor grote bedrijven met veel vestigingen, zoals pubketens, restaurantketens en hotels die centrale aansturing nodig hebben
• +Beheer van complexe workflows, afgestemd op de behoeften van grote horecabedrijven

Beperkingen

• −Hoge prijzen en starre contractvoorwaarden, waaronder een all-in-one huurpakket van £229 per maand, £1.100 implementatiekosten vooraf en een minimale looptijd van 36 maanden
• −Zwakke klantenservice na de aankoop, met meldingen van onvoldoende opgeleid personeel, veel wisselingen van accountmanagers en trage of weinig effectieve reacties
• −Moeizame onboarding en te weinig training, waardoor de implementatie voor nieuwe gebruikers lastig is

Clover

Sterke punten

• +Gebruiksvriendelijke interface voor personeel
• +Betrouwbare hardware
• +Goede klantenservice

Beperkingen

• −Weinig aanpassingsmogelijkheden voor gevorderde gebruikers
• −Hogere kosten voor premiumfuncties
• −Af en toe synchronisatieproblemen met integraties

Zonal

Overzicht van de functies nog niet opgesteld.

Clover

Kassa

Accepteert credit- en debitcards, Ondersteunt contactloos betalen, Voorraadbeheer, Klantloyaliteitsprogramma's

Bedrijfsbeheer

Personeelsroosters, Salarisverwerking, Verkoopanalyses, Ondersteuning voor meerdere vestigingen

Hardware-integratie

Werkt met betaalterminals van Clover, Compatibel met kassahardware van derden, Mobiele kassa via tablets