Sprinx CRM vs Microsoft Dynamics 365
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Microsoft Dynamics 365 ? Voici comment Sprinx CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Sprinx CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM tchèque pour les équipes commerciales avec suivi des contacts et opportunités
Suite CRM et ERP basée sur le cloud pour les ventes, le service, la finance et les opérations.
Siège
🇨🇿 CZ
🇺🇸 US · 1975
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO 27001, ISO 9001:2016
ISO 27001
À partir de
Non
$50/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
SAP, IBM Lotus Notes, Microsoft Teams, Cisco IP telephony
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Les points forts de chacun
Sprinx CRM
Microsoft Dynamics 365
Points forts
- +Intégration transparente avec l'écosystème Microsoft
- +Fonctionnalités avancées d'IA et d'analyse
- +Personnalisation poussée avec des outils low-code
- +Évolutivité adaptée aux grandes entreprises
Limites
- −Coût élevé pour un déploiement complet de la suite
- −Configuration et mise en place complexes
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les administrateurs
- −Flexibilité limitée pour les intégrations non-Microsoft
Hébergement des données et conformité
Sprinx CRM
Microsoft Dynamics 365
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
Mécanisme de transfert
non établi
Clauses contractuelles types
Certifications
ISO 27001, ISO 9001:2016
ISO 27001
Tarifs
Sprinx CRM
Aucun tarif publié vérifiable.
Les tarifs dépendent du volume de données, du nombre d'utilisateurs et des besoins du client. Aucune liste de prix standard publique disponible.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 par utilisateur/moisAutomatisation complète des forces de vente · Intelligence intégrée · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 par utilisateur/moisService client omnicanal · Portails libre-service · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Finance $180 par utilisateur/moisGestion financière · Conformité mondiale · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 par utilisateur/moisVisibilité de bout en bout de la chaîne logistique · Prévisions de demande pilotées par l'IA · Facturation annuelle
Les tarifs varient selon le module et la région ; les formules Entreprise peuvent nécessiter des devis personnalisés.
Fonctionnalités
Sprinx CRM
- CRM et processus de vente
- Gère les données clients et les opportunités, Suivi des processus et activités commerciales, Planifie et programme les tâches commerciales, Prend en charge la communication client
- Sécurité des données et conformité
- Utilise une méthodologie CRM éthique pour contrôler la sécurité des informations clients
- Options de déploiement
- Hébergement dans le cloud public, Hébergement dans le cloud privé, Déploiement sur site
- Capacités d'intégration
- Connexion aux systèmes ERP et d'entreprise (ex. SAP), Intégration avec les outils de messagerie et de collaboration (ex. IBM Lotus Notes, Microsoft Teams), Liaison avec les outils de téléphonie et de service (ex. Cisco IP), Prend en charge les connexions aux e-boutiques, helpdesks et bases de connaissances
- Personnalisation et modularité
- Adapté aux besoins et processus spécifiques du client, CRM moderne sous forme d'applications spécialisées partageant des données
Microsoft Dynamics 365
- Engagement client
- Service client omnicanal, Analyses commerciales pilotées par l'IA, Automatisation du marketing, Gestion des cas et des connaissances
- Finance et opérations
- Gestion financière et comptabilité, Gestion de la chaîne logistique, Gestion de projet, Gestion des stocks et entrepôts
- Intelligence économique
- Intégration Power BI, Tableaux de bord et rapports personnalisés, Analytique prédictive, Visualisation des données en temps réel
- Intégration et extensibilité
- Connecteurs pré-construits pour Microsoft 365, API REST pour les intégrations personnalisées, Prise en charge d'Azure Logic Apps, Personnalisation low-code/no-code