Membrain vs Microsoft Dynamics 365
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Microsoft Dynamics 365 ? Voici comment Membrain se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Membrain. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
Plateforme d'efficacité commerciale avec workflows guidés et coaching
Suite CRM et ERP basée sur le cloud pour les ventes, le service, la finance et les opérations.
Siège
🇸🇪 SE
🇺🇸 US · 1975
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
SOC 2 Type 1
ISO 27001
À partir de
Non
$50/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Notes
Intégrations
Gmail, Office 365, Microsoft Outlook Calendar, Google Calendar, Zoom +20
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Les points forts de chacun
Membrain
Points forts
- +Vente guidée avec des processus commerciaux basés sur des étapes clés et des prochaines actions claires
- +Interface intuitive et tableaux de bord pour le travail quotidien des équipes commerciales
- +Adapté aux ventes B2B complexes avec des workflows personnalisables
- +Support client réactif et attentif
- +Fonctionnalités de coaching et d’analyse pour le suivi des performances commerciales
- +Visibilité du pipeline et outils de prévision
- +Accès centralisé aux contenus commerciaux et aux informations clients
Limites
- −Configuration et personnalisation demandent du temps et des efforts
- −Intégrations directes limitées, dépendance à des outils comme Zapier pour certains workflows
- −Application mobile moins complète que la version web
Microsoft Dynamics 365
Points forts
- +Intégration transparente avec l'écosystème Microsoft
- +Fonctionnalités avancées d'IA et d'analyse
- +Personnalisation poussée avec des outils low-code
- +Évolutivité adaptée aux grandes entreprises
Limites
- −Coût élevé pour un déploiement complet de la suite
- −Configuration et mise en place complexes
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les administrateurs
- −Flexibilité limitée pour les intégrations non-Microsoft
Hébergement des données et conformité
Membrain
Microsoft Dynamics 365
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
SOC 2 Type 1
ISO 27001
Tarifs
Membrain
Aucun tarif publié vérifiable.
Les tarifs sont modulaires et dépendent des produits sélectionnés et du nombre d’utilisateurs. Les montants exacts ne sont pas publiés sur le site de l’éditeur.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 par utilisateur/moisAutomatisation complète des forces de vente · Intelligence intégrée · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 par utilisateur/moisService client omnicanal · Portails libre-service · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Finance $180 par utilisateur/moisGestion financière · Conformité mondiale · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 par utilisateur/moisVisibilité de bout en bout de la chaîne logistique · Prévisions de demande pilotées par l'IA · Facturation annuelle
Les tarifs varient selon le module et la région ; les formules Entreprise peuvent nécessiter des devis personnalisés.
Fonctionnalités
Membrain
- Prospection
- Processus et playbooks de prospection personnalisables, Plusieurs processus et automatisations, Qualificateurs visuels et suivi des objectifs, Rappels et étapes assignées
- Pipeline actif
- Processus de vente guidés, Gestion et qualification des opportunités, Visibilité des projets de vente, Automatisations de processus
- Croissance des comptes
- Planification et suivi de la croissance des comptes, Vues et chronologies au niveau des comptes
- Coaching
- Coaching commercial, Fonctionnalités de performance d’équipe
- Tickets
- Boîte de réception partagée pour les tickets, Processus de tickets personnalisables, Assignation et escalade automatiques, Modèles et extraits d’e-mails
Microsoft Dynamics 365
- Engagement client
- Service client omnicanal, Analyses commerciales pilotées par l'IA, Automatisation du marketing, Gestion des cas et des connaissances
- Finance et opérations
- Gestion financière et comptabilité, Gestion de la chaîne logistique, Gestion de projet, Gestion des stocks et entrepôts
- Intelligence économique
- Intégration Power BI, Tableaux de bord et rapports personnalisés, Analytique prédictive, Visualisation des données en temps réel
- Intégration et extensibilité
- Connecteurs pré-construits pour Microsoft 365, API REST pour les intégrations personnalisées, Prise en charge d'Azure Logic Apps, Personnalisation low-code/no-code