GRC Contact CRM vs HubSpot
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à HubSpot ? Voici comment GRC Contact CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: GRC Contact CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM français pour PME avec hébergement à Paris et facturation intégrée
Logiciel d'inbound marketing, de vente et de service pour les entreprises en croissance.
Siège
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 2006
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
Non
$20/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
Microsoft 365, Outlook, Brevo, Corporama, Sage +3
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Les points forts de chacun
GRC Contact CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale avec prise en main rapide, sans installation et accessible depuis tout appareil
- +Centralise et partage les informations clients, améliorant l’organisation et la prospection commerciale
- +Calendrier partagé et gestion des tâches renforcent la collaboration et la productivité des équipes
- +Rapports automatisés et devis/facturation intégrés simplifient les opérations
- +Conforme au RGPD avec données hébergées exclusivement en France (localisation des serveurs)
- +Support technique réactif et complet disponible par téléphone et email
- +Formation et assistance personnalisées incluses dans l’onboarding
Limites
- −Certains utilisateurs trouvent la plateforme trop complexe lors de la configuration initiale par rapport à d’autres CRM
- −Peu de critiques dans les avis, mais mentions occasionnelles d’une interface moins moderne
HubSpot
Points forts
- +Plateforme tout-en-un réduisant la multiplication des outils
- +Éditeurs intuitifs par glisser-déposer
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Écosystème d'intégrations étendu
Limites
- −Peut devenir coûteux à mesure que les besoins augmentent
- −Certaines fonctionnalités réservées aux formules supérieures
- −Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
- −Ralentissements occasionnels des performances
Hébergement des données et conformité
GRC Contact CRM
HubSpot
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
GRC Contact CRM
Aucun tarif publié vérifiable.
Les informations tarifaires sont contradictoires selon les sources. Aucun détail fiable sur les formules disponible.
HubSpot
- Gratuit Free IllimitéFonctionnalités CRM de base · Email marketing · Chat en direct
- Starter $20 par moisSupprime le branding HubSpot · Contacts marketing supplémentaires · Automatisation de base
- Professionnel $890 par moisAutomatisation avancée · Rapports personnalisés · Tests A/B
- Entreprise $3600 par moisAutorisations avancées · Notation prédictive des leads · Objets personnalisés
Les tarifs varient selon la suite de produits (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Des réductions peuvent s'appliquer pour un paiement annuel.
Fonctionnalités
GRC Contact CRM
- Gestion des contacts
- Base de données centralisée avec champs personnalisables, Automatisation des tâches et suivis pour les équipes commerciales, Calendrier partagé pour la planification, Rapports d’activité et historique des interactions
- Ventes et pipeline
- Suivi visuel du pipeline commercial, Gestion des devis et de la facturation, Scoring prédictif des leads, Géolocalisation pour les équipes terrain
- Marketing et collaboration
- Gestion des campagnes email, Partage et stockage de documents, Outils de collaboration d’équipe, Intégration avec les plateformes d’email marketing
HubSpot
- Marketing
- Campagnes d'email marketing, Pages de destination et formulaires, Capture et suivi des leads, Gestion des réseaux sociaux
- Ventes
- Gestion des contacts et des affaires, Suivi des emails et notifications, Gestion du pipeline, Planification des réunions
- Service client
- Système de ticketing, Chat en direct et chatbots, Base de connaissances, Enquêtes de feedback client
- Rapport et analyse
- Tableaux de bord personnalisés, Analytique du trafic et des conversions, Suivi du ROI, Rapports de performance commerciale
- Intégrations
- Synchronisation CRM, Intégrations de plateformes d'email, Intégrations des réseaux sociaux, Plateformes e-commerce