ForceManager vs Microsoft Dynamics 365
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Microsoft Dynamics 365 ? Voici comment ForceManager se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: ForceManager. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM mobile avec IA, géolocalisation et planification d’itinéraires pour les équipes commerciales terrain.
Suite CRM et ERP basée sur le cloud pour les ventes, le service, la finance et les opérations.
Siège
🇪🇸 ES
🇺🇸 US · 1975
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO/IEC 27001:2013
ISO 27001
À partir de
€14.50/utilisateur/mois
$50/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
Microsoft 365, Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Microsoft 365 SSO +18
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Les points forts de chacun
ForceManager
Points forts
- +Interface intuitive et facile à utiliser pour les tâches quotidiennes de vente
- +Application mobile performante avec cartes, géolocalisation et organisation pour les commerciaux terrain
- +Outils efficaces pour gérer les territoires, les pipelines et les cycles de vente
- +Support client rapide et réactif pour la configuration et les besoins futurs
- +Bon rapport qualité-prix pour les équipes commerciales recherchant une solution CRM simple
- +Rapports en temps réel et suivi des performances commerciales
- +Simplifie l'organisation des données clients et réduit les tâches administratives
Limites
- −Système fermé nécessitant l'intervention du support pour les droits utilisateurs et les modifications de configuration
- −Fonctionnalités de modification en masse limitées pour les comptes et contacts
- −Vues et actions incohérentes entre les versions iPad, iPhone et web
Microsoft Dynamics 365
Points forts
- +Intégration transparente avec l'écosystème Microsoft
- +Fonctionnalités avancées d'IA et d'analyse
- +Personnalisation poussée avec des outils low-code
- +Évolutivité adaptée aux grandes entreprises
Limites
- −Coût élevé pour un déploiement complet de la suite
- −Configuration et mise en place complexes
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les administrateurs
- −Flexibilité limitée pour les intégrations non-Microsoft
Hébergement des données et conformité
ForceManager
Microsoft Dynamics 365
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
ISO/IEC 27001:2013
ISO 27001
Tarifs
ForceManager
- Essentiel €14.50 par utilisateur / moisGestion des relations à hiérarchie plate · Pipeline d’opportunités · Calendrier et tâches
- Débutant €19.50 par utilisateur / moisToutes les fonctionnalités Essentiel · Hiérarchie d’équipe simple · Suivi des activités d’équipe
- Professionnel €27.50 par utilisateur / moisToutes les fonctionnalités Débutant · Intégration ERP · Allocation et suivi des quotas
- Performance €42.50 par utilisateur / moisToutes les fonctionnalités Professionnel · Intégrations avancées (SAP Business One, Sage 50) · Analyses avancées
Les prix s’appliquent aux contrats annuels. Les tarifs régionaux et la fréquence de facturation peuvent varier.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 par utilisateur/moisAutomatisation complète des forces de vente · Intelligence intégrée · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 par utilisateur/moisService client omnicanal · Portails libre-service · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Finance $180 par utilisateur/moisGestion financière · Conformité mondiale · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 par utilisateur/moisVisibilité de bout en bout de la chaîne logistique · Prévisions de demande pilotées par l'IA · Facturation annuelle
Les tarifs varient selon le module et la région ; les formules Entreprise peuvent nécessiter des devis personnalisés.
Fonctionnalités
ForceManager
- CRM mobile et vente sur le terrain
- Accès web, iOS et Android, Planification d’itinéraires avec distance et temps de trajet estimés, Opportunités géolocalisées, Journal des activités et des visites
- Comptes, activités et pipeline
- Gestion des comptes, contacts, calendrier et tâches, Suivi des activités, Opportunités et pipelines de vente multiples
- IA et assistance commerciale
- Chat client et résumés, Résumé des e-mails et réponses suggérées, Numérisation de cartes de visite, Rapports vocaux intelligents
- Outils de vente et modules complémentaires
- Devis et commandes avec gestion des taxes et remises, Détail des coûts de transport et unités de mesure, GoalManager, NewsManager
- Analyse et administration
- Tableaux de bord et analyse des ventes/activités, Champs, formulaires et widgets personnalisés, Unités commerciales et hiérarchies utilisateurs, Mises à jour groupées et importations/exportations
Microsoft Dynamics 365
- Engagement client
- Service client omnicanal, Analyses commerciales pilotées par l'IA, Automatisation du marketing, Gestion des cas et des connaissances
- Finance et opérations
- Gestion financière et comptabilité, Gestion de la chaîne logistique, Gestion de projet, Gestion des stocks et entrepôts
- Intelligence économique
- Intégration Power BI, Tableaux de bord et rapports personnalisés, Analytique prédictive, Visualisation des données en temps réel
- Intégration et extensibilité
- Connecteurs pré-construits pour Microsoft 365, API REST pour les intégrations personnalisées, Prise en charge d'Azure Logic Apps, Personnalisation low-code/no-code