EBP CRM vs NetSuite
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à NetSuite ? Voici comment EBP CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: EBP CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM français pour PME avec suivi commercial et synchronisation Outlook
Logiciel de gestion financière et ERP basé sur le cloud pour les entreprises.
Siège
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1998
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible sur demande pour certains services NetSuite.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, ISO 42001
À partir de
Non
Non
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Notes
Non
Non
Intégrations
EBP Gestion Commerciale, NuxiDev (Nuxilog), ODIS-EVOTECH
Salesforce, Shopify, Amazon, eBay, Microsoft Dynamics +1
Les points forts de chacun
EBP CRM
Points forts
- +Utile pour le suivi quotidien des clients, rappels et suivi commercial
- +Simple et fluide pour les tâches courantes en utilisation généralisée
- +Outil de gestion commerciale pratique : filtrage des contacts, envoi d’e-mails, devis et suivi des prospects
- +Inclut les campagnes et la segmentation client
- +Intégration avec EBP Gestion Commerciale pour éviter la double saisie
Limites
- −Certains utilisateurs trouvent l’interface vieillissante et signalent des problèmes de fiabilité
- −La version PRO est jugée chère par au moins un avis
NetSuite
Points forts
- +Très évolutif pour les entreprises en croissance
- +Suite complète d'applications métiers intégrées
- +Fonctionnalités de conformité et de sécurité robustes
- +Support mondial multi-filiales
Limites
- −Implémentation complexe et courbe d'apprentissage abrupte
- −Coût élevé, en particulier pour les petites entreprises
- −La personnalisation peut être coûteuse en ressources
- −Transparence limitée des tarifs
Hébergement des données et conformité
EBP CRM
NetSuite
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible sur demande pour certains services NetSuite.
Mécanisme de transfert
non établi
non établi
DPA
non établi
non établi
Sous-traitants
non établi
non établi
Certifications
Non
ISO 27001, ISO 42001
Fonctionnalités
EBP CRM
- Gestion des clients et prospects
- Stockage des informations clients et prospects, Enregistrement des interactions (emails, appels, courriers), Segmentation des fiches selon des critères sélectionnés, Suivi des échanges de prospection et de vente
- Opportunités commerciales et suivi
- Suivi des opportunités commerciales et de leur progression, Liaison avec EBP Gestion Commerciale pour la synchronisation des fiches tiers, Création de devis à partir des fiches d’opportunités, Liaison du statut des opportunités avec celui des devis
- Marketing et prospection
- Création d’opérations de prospection ciblées, Sélection des critères et du canal de communication, Lancement de campagnes marketing
- Gestion de l’équipe commerciale
- Liste des clients et prospects, Affichage des agendas et actions marketing, Qualification des données clients et prospects, Gestion et pilotage de la force de vente
- Protection des données
- Protection des données personnelles
NetSuite
- Gestion financière
- Grand livre, Comptes fournisseurs et clients, Gestion des immobilisations, Reconnaissance des revenus
- Chaîne logistique et gestion des stocks
- Gestion des stocks, Gestion des commandes, Approvisionnement, Planification de la demande
- Gestion de la relation client (CRM)
- Automatisation de la force de vente, Support client, Automatisation marketing, Gestion des leads
- Rapport et analyse
- Tableaux de bord personnalisables, Rapports en temps réel, Analyse financière, Suivi des KPI
- Conformité et sécurité
- Conformité RGPD, Contrôle d'accès basé sur les rôles, Pistes d'audit, Chiffrement des données