Les meilleurs logiciels d'onboarding IT en Europe
Les logiciels d’onboarding IT automatisent la configuration des comptes, des appareils et des droits d’accès des nouveaux employés. Ils sont adoptés par les services RH qui veulent accélérer les processus et par les équipes informatiques souhaitant éviter les tâches manuelles pour chaque arrivée ou départ.
Les solutions diffèrent par leur portée : certaines se limitent à la gestion des appareils, d’autres incluent la création de comptes utilisateurs, le déploiement de logiciels, voire la gestion des licences. Leur déploiement varie également, du SaaS cloud uniquement à l’auto-hébergement, avec des intégrations allant des systèmes RH pour les données d’onboarding aux plateformes MDM pour le contrôle des appareils.
En bref
- deeploi automatise l’intégration et le départ des employés pour les PME allemandes, réduisant la configuration informatique à moins de 30 minutes avec un suivi centralisé des actifs, de la sécurité et de la conformité.
- baramundi Management Suite gère les terminaux dans des environnements critiques comme les hôpitaux, avec des licences modulaires et une console centralisée pour le matériel, les logiciels et le statut de conformité.
- Applivery gère les appareils Android, Apple et Windows avec inscription sans contact, des mesures de sécurité renforcées et des intégrations avec Jira, Slack et Microsoft Teams.
- Matrix42 automatise les cycles de vie utilisateur complexes pour les entreprises, réduisant l’intégration à cinq minutes grâce à des workflows alimentés par l’IA et à des intégrations étendues avec la gestion des services informatiques.
- GLPI propose une solution open source de gestion des actifs informatiques et de helpdesk avec un écosystème étendu de plugins, déployable sur site ou dans le cloud.
Fournisseurs
Tous les fournisseurs en un coup d'œil
| Fournisseur | Siège | À partir de | Note | Offre gratuite | Hébergement UE | Open source |
|---|---|---|---|---|---|---|
| deeploi | 🇩🇪 DE | €29/user/mo | 4.8 / 5 · 30 avis | |||
| GLPI | 🇫🇷 FR | $19/mo | 4.5 / 5 · 82 avis | |||
| baramundi Management Suite | 🇩🇪 DE | Sur demande | 4.6 / 5 · 404 avis | |||
| Applivery | 🇪🇸 ES | Sur demande | 4.6 / 5 · 1157 avis | |||
| Matrix42 | 🇩🇪 DE | Sur demande | 4.5 / 5 · 148 avis |
Ce qui compte pour les utilisateurs : logiciels d'onboarding it
Thèmes récurrents dans les avis utilisateurs que nous avons analysés pour les outils de cette page.
Intégration et départ rapides
Les utilisateurs s’attendent à ce que l’intégration prenne des minutes, et non des heures. Les outils appréciés automatisent les cycles de vie des utilisateurs et l’approvisionnement des appareils, tandis que les configurations lentes ou les workflows complexes suscitent des critiques.
Suivi centralisé des actifs et de la conformité
Les équipes ont besoin d’une vue unique sur le matériel, les logiciels et l’état de conformité. Les outils dotés de tableaux de bord clairs et d’une visibilité complète sont appréciés, tandis que ceux dont les fonctionnalités de reporting sont limitées ou dont les interfaces sont obsolètes font l’objet de critiques.
Salués pour cela :deeploibaramundi Management SuiteMatrix42
Support et intégration réactifs
Un support rapide et proactif est crucial pendant la configuration et l’utilisation quotidienne. Les utilisateurs apprécient les éditeurs pour leur résolution rapide des problèmes, mais signalent des retards aux heures de pointe ou un manque de conseils pour les tâches complexes.
Salués pour cela :deeploiAppliverybaramundi Management Suite
Automatisation des tâches informatiques courantes
Réduire l’effort manuel pour le déploiement, la gestion des correctifs et des applications est une exigence clé. Les outils dotés de fonctionnalités d’automatisation puissantes sont appréciés, tandis que les options de script ou de workflow limitées font l’objet de critiques.
Salués pour cela :deeploibaramundi Management SuiteAppliveryMatrix42
Rapport et analyse
Les utilisateurs ont besoin d’informations exploitables à partir de leurs systèmes informatiques. Des rapports limités ou non personnalisables constituent un point de frustration fréquent, plusieurs outils étant critiqués pour des analyses insuffisantes.
Les critères à prendre en compte
Portée de l'automatisation
Vérifiez si l’outil couvre uniquement l’approvisionnement des appareils ou aussi la création de comptes utilisateurs, le déploiement de logiciels et la gestion des licences. Plus la portée est large, moins il reste d’étapes manuelles.
Intégrations RH et MDM
L’outil doit se connecter à votre système RH pour les données d’onboarding et à votre plateforme MDM pour le contrôle des appareils. Sans ces intégrations, l’automatisation échoue.
Modèle de déploiement
Les outils cloud uniquement sont plus rapides à déployer, tandis que les solutions auto-hébergées offrent un meilleur contrôle sur les données et l’infrastructure. Choisissez en fonction de votre politique informatique.
Délai de mise en œuvre
Les PME ont besoin d’outils opérationnels en quelques heures, pas en plusieurs semaines. Recherchez des workflows et des modèles préconfigurés adaptés aux scénarios d’onboarding courants.
Questions fréquentes
À quoi servent vraiment les logiciels d’onboarding IT ?
Ils automatisent la création de comptes utilisateurs, la configuration des appareils et l’attribution des droits d’accès pour les nouveaux employés. Certaines solutions gèrent aussi le déploiement de logiciels, l’attribution de licences et le désonboarding lors des départs. deeploi, par exemple, couvre l’onboarding, les appareils et le support en moins de 30 minutes pour les PME.
Quels logiciels d’onboarding IT proposent un forfait gratuit ?
Aucun des outils européens de notre annuaire ne propose de forfait gratuit. GLPI est open source et gratuit à utiliser, mais ce n’est pas un outil SaaS avec une version gratuite. deeploi, Matrix42, Applivery et baramundi Management Suite nécessitent tous un abonnement payant.
Comment les logiciels européens d’onboarding IT se comparent-ils aux solutions américaines ?
Les outils européens comme deeploi misent sur des intégrations étroites avec les systèmes RH et MDM, un déploiement plus rapide pour les PME et une tarification transparente. Ils évitent souvent la complexité des suites ITSM américaines plus larges, qui incluent des fonctionnalités dont vous n’avez pas besoin. deeploi, par exemple, combine onboarding, appareils et support en moins de 30 minutes.
Puis-je auto-héberger un logiciel d’onboarding IT ?
Certains outils européens proposent l’auto-hébergement. GLPI et baramundi Management Suite offrent des options locales, tandis que deeploi et Applivery sont uniquement disponibles en cloud. Matrix42 propose les deux : cloud et auto-hébergement.
Quels logiciels d’onboarding IT s’intègrent aux systèmes RH ?
deeploi s’intègre à Personio, HiBob, Factorial et d’autres systèmes RH pour les données d’onboarding. GLPI se connecte à Active Directory et Azure, tandis qu’Applivery se concentre sur les intégrations MDM et de gestion des appareils. baramundi Management Suite s’intègre à diverses solutions ITSM et de helpdesk.
Quel est le moyen le plus rapide de commencer avec l’automatisation de l’onboarding IT ?
Pour les PME, deeploi offre la solution la plus rapide : il combine onboarding, approvisionnement des appareils et support en moins de 30 minutes. Les grandes organisations pourraient préférer Matrix42 pour ses workflows alimentés par l’IA, mais la configuration prendra plus de temps. GLPI est open source, donc le temps de déploiement dépend de votre propre infrastructure.
Ces outils prennent-ils en charge l’enregistrement zero-touch des appareils ?
Applivery prend en charge l’enregistrement zero-touch pour les appareils Android, Apple et Windows via Apple ADE/DEP, Apple VPP, Android Zero-Touch Enrollment et Windows Autopilot. deeploi s’intègre aux logiciels MDM pour la gestion des appareils, mais ne prend pas en charge directement l’enregistrement zero-touch.
Quelles intégrations deeploi propose-t-il pour l’onboarding ?
deeploi s’intègre à SentinelOne pour la sécurité, Personio, HiBob et Factorial pour les données RH et d’onboarding, Google Workspace et Microsoft 365 pour les outils de productivité, ainsi qu’à des logiciels MDM pour la gestion des appareils. Il se connecte également aux systèmes de gestion des absences et des contrats.
La localisation des serveurs dans l’UE est-elle garantie avec ces outils ?
La plupart des outils européens de cette catégorie hébergent les données dans l’UE par défaut. Applivery et deeploi proposent explicitement des options d’hébergement dans l’UE, tandis que GLPI peut être auto-hébergé dans votre propre centre de données européen. baramundi Management Suite utilise des centres de données basés dans l’UE.
Puis-je utiliser ces outils pour le désonboarding également ?
Oui, la plupart des outils de cette catégorie prennent en charge le désonboarding. GLPI, deeploi et Matrix42 peuvent automatiser la révocation des droits d’accès et la suppression des comptes utilisateurs lors des départs. baramundi Management Suite gère également la désactivation des appareils.