BMD CRM vs Microsoft Dynamics 365
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Microsoft Dynamics 365? Así se compara BMD CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: BMD CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM austriaco con gestión de documentos y acceso móvil
Suite de CRM y ERP en la nube para ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
Sede
🇦🇹 AT
🇺🇸 US · 1975
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001
Precio desde
No
$50/usuario/mes
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
Compass / Wirtschafts-Compass, TAPI-compatible telephony systems, XiTrust, Xyzmo, Microsoft Project +1
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Dónde destaca cada herramienta
BMD CRM
Microsoft Dynamics 365
Puntos fuertes
- +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
- +Buenas capacidades de IA y analítica
- +Muy personalizable con herramientas low-code
- +Escalable para grandes empresas
Limitaciones
- −Coste elevado para desplegar la suite completa
- −Configuración e implantación complejas
- −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
- −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft
Alojamiento de datos y cumplimiento
BMD CRM
Microsoft Dynamics 365
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001
Precios
BMD CRM
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
- Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual
Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.
Funciones
BMD CRM
- Gestión de contactos y datos maestros
- Registros centralizados de clientes y contactos, Compass Realtime para importar datos oficiales de empresas, Kundennavigator para una visión general de las relaciones con los clientes
- Historial de interacciones y documentos
- Registrar interacciones en el diario de contactos y registros telefónicos, Vincular documentos, correos electrónicos, llamadas y correspondencia a los registros del CRM
- Planificación y gestión de ausencias
- Programar citas con compañeros y clientes, Encontrar horarios disponibles y gestionar ausencias y aprobaciones, Reservar recursos como salas, medios y vehículos de empresa
- Tareas y seguimientos
- Crear y delegar tareas, Seguimiento de tareas pendientes, Gestionar tareas de devolución de llamada
- Ventas y campañas
- Módulo de gestión de leads y campañas (opcional), Seguimiento de leads a través del embudo de ventas, Vincular actividades y registros relacionados, Soporte para ingresos previstos e informes de ventas
Microsoft Dynamics 365
- Relación con clientes
- Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento
- Finanzas y operaciones
- Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes
- Business intelligence
- Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real
- Integración y extensibilidad
- Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code