Adyen vs PayPal

Adyen

Puntos fuertes

• +Interfaz intuitiva y fácil de usar para procesar pagos y gestionar la cuenta
• +Pagos omnicanal: online, en tienda y en móvil
• +Cobertura global con muchos métodos de pago y divisas
• +Herramientas eficaces contra el fraude y cumplimiento de PCI DSS
• +Pasarela fiable con un rendimiento constante
• +Equipo de customer success rápido y con conocimiento
• +Integración sencilla con los sistemas y flujos de trabajo existentes

Limitaciones

• −Los tiempos de respuesta del soporte pueden superar el SLA de 24 horas, y a veces los agentes no conocen bien el producto
• −La documentación a veces está desactualizada o le falta profundidad
• −Los cambios en la plataforma llegan despacio y la visualización de datos nativa es limitada

PayPal

Puntos fuertes

• +Muy conocido y de confianza para los consumidores
• +Fácil de configurar y usar
• +Admite una gran variedad de métodos de pago
• +Buenas herramientas de protección contra el fraude

Limitaciones

• −Comisiones por transacción altas para pequeñas empresas
• −Las retenciones y congelaciones de cuenta pueden ser frustrantes
• −La atención al cliente puede ser lenta
• −Personalización limitada de los flujos de checkout

Adyen

No hay precios publicados que hayamos podido verificar.

El precio se basa en las transacciones, sin planes fijos; pide a Adyen un presupuesto a medida. Ejemplo: 0,13 $ + interchange + porcentaje por transacción.

PayPal

• Standard 2.99% + $0.49 por transacciónSin cuota mensual · Acepta las principales tarjetas · Protección básica contra el fraude
• Pro 2.9% + $0.30 por transacciónComisiones por transacción más bajas · Informes avanzados · Soporte prioritario
• Enterprise On request a medidaPrecio a medida · Gestor de cuenta dedicado · Residencia de datos en la UE disponible

Los precios varían según la región y el volumen de transacciones. Puede haber comisiones adicionales por transacciones internacionales o conversión de divisas.

Adyen

Procesamiento y aceptación de pagos

Una sola integración para más de 250 métodos de pago en todo el mundo, Admite tarjetas de crédito y débito y monederos digitales (Apple Pay, Google Pay, PayPal), Opciones de compra ahora y paga después (Klarna, Afterpay), Transferencias bancarias y métodos de pago locales

Gestión de riesgos y prevención del fraude

Detección del fraude basada en machine learning, Reglas de riesgo personalizables, Autenticación 3-D Secure 2, Tasas de aprobación de transacciones optimizadas

Comercio unificado y TPV

Terminales TPV conformes a PCI, Soporte de pagos NFC y sin contacto, Integración con los canales online y móvil, Experiencia de cliente coherente

Suscripciones y pagos recurrentes

Pagos con un clic, Automatización de cobros recurrentes, Soporte de modelos de suscripción, Flujo de ingresos sin interrupciones

Gestión financiera e informes

Analítica de datos consolidada, Informes personalizados y dashboard centralizado, Transacciones multidivisa sin conversión forzosa, Conciliación y seguimiento del rendimiento

PayPal

Procesamiento de pagos

Cobro con tarjetas de crédito y débito, Soporte para varias divisas, Facturación recurrente, Herramientas de protección contra el fraude

Seguridad y cumplimiento

Conformidad con PCI DSS, Transacciones cifradas, Protección frente a contracargos, Autenticación en dos pasos

Integración y herramientas para desarrolladores

API REST, SDK para varios lenguajes, Webhooks para actualizaciones en tiempo real, Flujos de checkout personalizados