Comparativa de sistemas TPV (punto de venta) en Europa
Los sistemas de punto de venta (TPV) gestionan en un solo lugar las ventas, los cobros y el inventario de tiendas, bares y restaurantes. Los comercios los eligen para sustituir la caja registradora por un software que controla el stock, gestiona al personal y genera informes en tiempo real.
Lo que separa a las opciones es el alcance y el despliegue. Algunos están pensados para un solo local con necesidades sencillas, y otros escalan a cadenas con control central del stock, informes multisede y acceso por roles. Los sistemas en la nube funcionan en tablets o smartphones, mientras que las instalaciones tradicionales dependen de terminales fijos. Las integraciones van desde procesadores de pago básicos hasta plataformas completas de contabilidad, ecommerce y fidelización.
En resumen
- Zonal encaja con grandes operadores de hostelería multisede, como grupos de pubs y cadenas hoteleras, con un stack integrado de TPV, reservas, gestión de cocina y PMS hotelero de un único proveedor.
- Odoo Point of Sale sirve a comercios y restaurantes que necesitan un sistema open source con modo offline, sincronización del inventario en tiempo real e integración modular con el ERP.
- Tillpoint se dirige al comercio y la hostelería con más de 25 módulos especializados de inventario, contabilidad y gestión de mesas en un sistema en la nube.
- SumUp atiende a pequeños negocios y vendedores de temporada sin cuotas mensuales, con comisiones por transacción transparentes y un sistema TPV gratuito.
Proveedores
Todos los proveedores de un vistazo
| Proveedor | Sede | Desde | Valoración | Plan gratuito | Alojamiento en la UE | Open source |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SumUp | 🇬🇧 GB | $2.6 | 4.1 / 5 · 61531 opiniones | |||
| Epos Now | 🇬🇧 GB | Bajo petición | 4.4 / 5 · 26435 opiniones | |||
| Odoo Point of Sale | 🇧🇪 BE | €24.90/user/mo | 3.7 / 5 · 4759 opiniones | |||
| CSY Retail Systems | 🇬🇧 GB | Bajo petición | – | |||
| Tillpoint | 🇬🇧 GB | Bajo petición | 3.0 / 5 · 211 opiniones | |||
| Zonal | 🇬🇧 GB | Bajo petición | 2.4 / 5 · 7 opiniones |
Lo que valoran los usuarios: sistemas TPV (punto de venta)
Temas recurrentes en las opiniones de usuarios que hemos recopilado sobre las herramientas de esta página.
Alcance de las funciones
Los compradores buscan sistemas que cubran algo más que el cobro. Los usuarios elogian a Zonal por su stack completo para hostelería y a Odoo Point of Sale por sus integraciones con todo el ERP, mientras que critican a Tillpoint por la inestabilidad de sus funciones básicas.
Elogiados por ello:ZonalOdoo Point of Sale
Facilidad de uso
La sencillez en el día a día es una necesidad recurrente. Tillpoint y CSY Retail Systems se elogian por sus interfaces intuitivas y su puesta en marcha rápida, mientras que Odoo Point of Sale recibe críticas por su curva de aprendizaje pronunciada.
Elogiados por ello:TillpointCSY Retail Systems
Transparencia de costes
La claridad de precios importa a los compradores. SumUp se elogia por sus comisiones por transacción transparentes y por no tener costes mensuales, mientras que Zonal y Tillpoint se critican por costes ocultos o contratos rígidos.
Elogiados por ello:SumUpOdoo Point of Sale
Calidad del soporte
Un soporte fiable es fundamental cuando el TPV deja de funcionar. CSY Retail Systems y Tillpoint reciben elogios por una ayuda ágil, mientras que Zonal y SumUp se critican por un soporte lento o poco eficaz.
Elogiados por ello:CSY Retail SystemsTillpoint
Qué tener en cuenta
Encaje sectorial
El comercio minorista, la hostelería y las cadenas multisede tienen necesidades distintas. Comprueba si el sistema admite la gestión de mesas, las comandas de cocina o la sincronización del stock entre tiendas.
Compatibilidad con el hardware
Algunos TPV te atan a terminales propietarios. Otros funcionan con iPad, tablets Android o el hardware que ya tienes.
Profundidad de integración
Mira más allá de los procesadores de pago. Los mejores sistemas se sincronizan con la contabilidad, las plataformas de ecommerce y los programas de fidelización para evitar introducir datos a mano.
Funcionamiento sin conexión
Los cortes de internet ocurren. Los sistemas con modo offline siguen vendiendo y sincronizan los datos cuando vuelve la conexión.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace realmente un sistema TPV?
Un sistema TPV sustituye a la caja registradora: procesa los cobros, registra las ventas y gestiona el inventario en un solo lugar. Los sistemas modernos también se ocupan de los datos de clientes, los turnos del personal y los informes. Opciones en la nube como SumUp o Epos Now añaden acceso remoto y analítica en tiempo real.
¿Cuánto cuesta un sistema TPV?
Los precios varían mucho. Algunos, como SumUp, cobran por transacción sin cuota mensual, mientras que otros, como Epos Now o Tillpoint, usan modelos de suscripción con presupuesto a medida. Odoo Point of Sale ofrece una versión open source gratuita con complementos de pago.
¿Qué sistemas TPV sirven para restaurantes?
Los sistemas centrados en hostelería, como Zonal o Tillpoint, incluyen gestión de mesas, comandas de cocina y división de cuentas. Epos Now también cubre los flujos de restauración con integraciones con sistemas de reservas y procesadores de pago.
¿Puedo usar un sistema TPV sin conexión?
Sí, algunos sistemas, como Odoo Point of Sale, tienen modo offline. Las ventas se registran en local y se sincronizan cuando vuelve la conexión. Comprueba si el proveedor lo ofrece para tu caso de uso.
¿Se integran los sistemas TPV europeos con el software de contabilidad?
La mayoría sí. Epos Now se integra con Xero, Sage y QuickBooks, y Tillpoint se conecta con QuickBooks Online y Xero. Odoo Point of Sale se sincroniza de forma nativa con Odoo Accounting y otros módulos.
¿Hay algún sistema TPV gratuito?
Odoo Point of Sale ofrece una versión gratuita y open source con las funciones básicas. La mayoría de los demás, como Epos Now, Tillpoint y SumUp, no tienen plan gratuito, aunque pueden ofrecer pruebas gratuitas.
¿Cómo se compara SumUp con Square?
SumUp es una alternativa europea con comisiones por transacción transparentes y sin cuota mensual, mientras que Square suele combinar hardware y software con una suscripción. SumUp también se integra con plataformas de ecommerce como WooCommerce y PrestaShop.
¿Qué sistemas TPV admiten negocios con varios locales?
Tillpoint y Epos Now están pensados para comercio y hostelería multisede, con control central del stock e informes. Zonal se especializa en hostelería multisede con bandas de precios para cadenas. CSY Retail Systems también sincroniza el inventario entre locales.
¿Cumplen el RGPD los sistemas TPV europeos?
La mayoría de los proveedores europeos alojan los datos en la UE y cumplen el RGPD. SumUp y Odoo Point of Sale indican expresamente el alojamiento en la UE, y Epos Now y Tillpoint también cumplen la normativa de protección de datos para sus clientes europeos.
¿Puedo migrar de Square o Lightspeed a un TPV europeo?
Sí. Proveedores como Epos Now y Tillpoint ofrecen apoyo para migrar datos como catálogos de productos y listas de clientes. Antes de cambiar, comprueba que el nuevo sistema admite las integraciones que necesitas.