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IFS Cloud CRM vs Microsoft Dynamics 365
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Microsoft Dynamics 365? So schlägt sich IFS Cloud CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: IFS Cloud CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Unternehmens-CRM für produktzentrierte Unternehmen mit integrierter KI
Cloud-basierte CRM- und ERP-Suite für Vertrieb, Service, Finanzen und Betrieb.
Hauptsitz
🇸🇪 SE
🇺🇸 US · 1975
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001
Preis ab
Nein
$50/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
ERP, EAM, FSM, HCM
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Wo jedes Tool punktet
IFS Cloud CRM
Schwächen
- −Unbeständige Qualität des Kundensupports
- −Fehlerbehebungsprozess ist nicht kundenfreundlich
Microsoft Dynamics 365
Stärken
- +Nahtlose Integration in das Microsoft-Ökosystem
- +Starke KI- und Analysefunktionen
- +Hohe Anpassbarkeit mit Low-Code-Tools
- +Skalierbar für große Unternehmen
Schwächen
- −Hohe Kosten für die vollständige Bereitstellung der Suite
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Steile Lernkurve für Admins
- −Begrenzte Flexibilität für Nicht-Microsoft-Integrationen
Datenhaltung & Compliance
IFS Cloud CRM
Microsoft Dynamics 365
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
nicht belegt
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001
Preise
IFS Cloud CRM
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 pro Nutzer/MonatVollständige Vertriebsautomatisierung · Integrierte KI-Funktionen · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 pro Nutzer/MonatOmnichannel-Kundenservice · Self-Service-Portale · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Finance $180 pro Nutzer/MonatFinanzmanagement · Globale Compliance · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 pro Nutzer/MonatTransparenz über die gesamte Lieferkette · KI-gestützte Nachfrageprognosen · Jährliche Abrechnung
Die Preise variieren je nach Modul und Region; für Enterprise-Pläne sind oft individuelle Angebote erforderlich.
Funktionen
IFS Cloud CRM
- Kundendaten & Vertrieb
- Vereinheitlichte Kundendaten über Vertrieb, Marketing und Service, Optimierte Vertriebsworkflows, Verbesserte Sichtbarkeit der Pipeline
- Integration & Datenfluss
- Einheitliches Datenmodell, geteilt mit Finanzen, Lieferkette und Produktion, Echtzeit-Datenfluss über alle Geschäftsbereiche, Integriertes CRM in der IFS Cloud Suite
- Abdeckung der Geschäftsprozesse
- Mehrstandort-Integration für Produkte, Kapazitäten und Bestände, Abstimmung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams, Sichtbarkeit und Kontrolle über alle Geschäftsprozesse
- Funktionen der Suite
- Vollständig integrierte Suite mit ERP, EAM, FSM, HCM und CRM, Prozessintegration über alle Funktionen hinweg, Unternehmensweite Skalierbarkeit
Microsoft Dynamics 365
- Kundenbindung
- Omnichannel-Kundenservice, KI-gestützte Vertriebsanalysen, Marketingautomatisierung, Fall- und Wissensmanagement
- Finanzen und Betrieb
- Finanzmanagement und Buchhaltung, Lieferkettenmanagement, Projektmanagement, Lager- und Bestandsverwaltung
- Business Intelligence
- Power BI-Integration, Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte, Prädiktive Analysen, Echtzeit-Datenvisualisierung
- Integration und Erweiterbarkeit
- Vorgefertigte Konnektoren für Microsoft 365, RESTful APIs für individuelle Integrationen, Unterstützung für Azure Logic Apps, Anpassung mit Low-Code/No-Code