BSI Customer Suite vs GoHighLevel
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu GoHighLevel? So schlägt sich BSI Customer Suite im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: BSI Customer Suite. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
KI-gestützte CRM- und CX-Plattform mit 360°-Kundensicht und Journey-Automatisierung
All-in-One-Plattform für Agenturen zur Verwaltung von CRM, Marketing, Automatisierung und Kundenbetreuung.
Hauptsitz
🇨🇭 CH
🇺🇸 US · 2018
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
Nicht angebotenDie Serverinfrastruktur wird in den USA gehostet.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001, ISAE 3402
ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II
Preis ab
Nein
$497/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
Sikom AgentOne, Finnova, SAP IS-U, SAP S/4HANA, ePilot +7
Zapier, Stripe, Twilio, Mailgun, Google Cloud +5
Wo jedes Tool punktet
BSI Customer Suite
Stärken
- +Modulare Konfiguration passt sich an unternehmensspezifische Workflows an
- +Einheitliche Kundensicht über CRM, Vertrieb, Service und Marketing
- +Umfassender Funktionsumfang für CRM, Marketing-Automation und Kundendaten
- +Sauberes, visuell übersichtliches Interface
- +Strukturierte Prozesse und Compliance-Unterstützung für regulierte Umgebungen
- +Europäische Datenhoheit und DSGVO-Konformität
Schwächen
- −Hoher Lernaufwand durch Komplexität
- −Klickintensive Routine-Workflows
- −Eingeschränkte oder unflexible integrierte Berichterstattung
GoHighLevel
Stärken
- +Umfassende All-in-One-Lösung für Agenturen
- +Starke Automatisierungs- und Workflow-Fähigkeiten
- +Umfangreiche Integrationen über den Marketplace
- +Aktive Feature-Entwicklung und Updates
Schwächen
- −Steile Lernkurve für neue Nutzer
- −Preise können für kleine Unternehmen hoch sein
- −Gelegentliche Leistungsprobleme gemeldet
- −Eingeschränkte Optionen für Serverstandort außerhalb der USA
Datenhaltung & Compliance
BSI Customer Suite
GoHighLevel
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
Nicht angebotenDie Serverinfrastruktur wird in den USA gehostet.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
EU-US Data Privacy Framework
Zertifizierungen
ISO 27001, ISAE 3402
ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II
Preise
BSI Customer Suite
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Preise hängen vom Projektumfang ab. Kontaktiere BSI für ein Angebot.
GoHighLevel
- Starter On request pro MonatGrundlegende CRM- und Marketing-Tools · Eingeschränkte Automatisierungsfunktionen
- Unbegrenzt On request pro MonatVollzugriff auf CRM, Marketing und Automatisierung · Unbegrenzte Sub-Accounts
- Agency Pro $497 pro MonatErweiterte Agentur-Funktionen · White-Label-Optionen
- Enterprise Custom pricing pro MonatIndividuelle Lösungen für großflächige Anforderungen · Dedizierter Support
14 Tage kostenlose Testversion verfügbar. Add-ons wie KI-Tools, HIPAA-Compliance und White-Label-Mobile-Apps werden separat berechnet.
Funktionen
BSI Customer Suite
- CRM und Kundenmanagement
- Generative 360°-Kundensicht, Kundenhistorie und Interaktionen, Integrierte Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse, Konfigurierbare Prozessgestaltung und -automatisierung
- Kundenerlebnis und Marketing
- Design der Customer Journey, Automatisierte Kampagnen, Triggerbasierte Kommunikation, Zielgruppenauswahl
- KI und Automatisierung
- BSI Companion für die Unterstützung von Routineaufgaben, Kunden-Agents (Service- und Vertriebs-Agents), Automatisierte Anfragenbearbeitung und -weiterleitung, Zugang zu über 70 KI-Modellen
- Kundeninteraktion und Zusammenarbeit
- Online-Terminplanung, Videoberatungen über BSI Snapview und Microsoft Teams, Digitale Signatur-Workflows
- Kundendaten und Analysen
- Funktionen einer Customer Data Platform (CDP), Datenerfassung, -konsolidierung und -strukturierung, Berichterstattung und Analyse von Zielgruppen, Prozessen, Conversions, Verkaufschancen und Ressourcennutzung
GoHighLevel
- CRM und Vertrieb
- Kontakt- und Pipeline-Verwaltung, Tools für die Akquise, Dashboards und Berichte
- Marketing
- E-Mail- und SMS-Kampagnen, Social-Media-Management, Reputationsmanagement
- Automatisierung und Workflows
- Workflow-Automatisierung, Aktionen basierend auf Auslösern, Integration mit Tools von Drittanbietern
- Web und Lead-Generierung
- Website- und Funnel-Builder, Domain-Verwaltung, Formulare, Umfragen und Quizze
- Kommunikation
- Vereinheitlichtes Postfach für Gespräche, Eingehende und ausgehende Anrufe, Sprach-KI