Open Loyalty
🇵🇱 PL
4.4/5· 529 avis sur 3 portails
Plateforme polonaise de moteur de fidélité avec 250+ points d'API et hébergement UE uniquement pour la conformité RGPD.
Remplace
Open Loyalty est recherché comme alternative européenne à :
Fonctionnalités
Noyau du programme de fidélité
- Système d'accumulation et de rachat de points
- Catalogue de récompenses avec offres personnalisables
- Niveaux de membre hiérarchisés (ex. Bronze, Argent, Or)
- Promotions et réductions personnalisées
- Éléments de gamification (ex. défis, badges)
Intégration et API
- Architecture API-first pour une intégration fluide avec la stack technique
- Connecteurs préconstruits pour les plateformes e-commerce courantes
- Support d'intégration personnalisée via l'API REST
- Webhooks pour les notifications d'événements en temps réel
Administration et évolutivité
- Interface d'administration pour la gestion et le suivi du programme
- Aucune limite de fonctionnalités sur tous les plans
- Mises à jour régulières avec des fonctionnalités éprouvées dans le secteur
- Évolutif pour les entreprises avec un volume élevé de membres actifs
Tarifs
La tarification repose sur le nombre de membres actifs et comprend des frais de plateforme ainsi que des frais d'allocation. Aucun tarif publié ; les devis sont fournis sur demande.
Profil de confiance UE
1 critère sur 9 vérifié avec preuve, dernière vérification le 03/08/2026. Chaque ✓ renvoie à sa source.
- Accord de traitement des données (DPA)non vérifié
No publicly available Data Processing Agreement (DPA) or AVV is provided on the vendor's website.
- Trust center / page sécurité
Le site web du fournisseur ne propose pas de page dédiée au centre de confiance ou à la sécurité et à la conformité.
- Hébergement des données dans l'UEnon vérifié
Le fournisseur propose des options de localisation des serveurs conformes au RGPD pour l'Europe, sans indiquer de sites spécifiques dans l'UE.
- Liste publique des sous-traitants
Aucune liste publique des sous-traitants n'est disponible sur le site web du fournisseur.
- Preuve →ISO 27001
Le fournisseur est certifié ISO 27001:2022 et renouvelle cette certification chaque année.
- SOC 2non vérifié
Aucune information concernant la certification SOC 2 n'est communiquée.
- BSI C5non vérifié
Aucune information concernant la certification BSI C5 n'est fournie.
- TISAXnon vérifié
Aucune information concernant la certification TISAX n'est fournie.
- Support en allemandnon vérifié
L'interface du produit prend en charge les traductions en allemand, mais le support en langue allemande n'est pas explicitement mentionné.
Vérifié signifie : l'information était publiquement documentée dans la source liée à la date de vérification. Les informations de l'éditeur font foi.
Avis
Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.
Ce que les utilisateurs apprécient
- L'architecture API-first offre une grande flexibilité pour le développement de programmes de fidélité personnalisés
- L'API bien documentée facilite l'intégration avec les systèmes de PDV, CRM et applications mobiles
- Plateforme hautement personnalisable prenant en charge des mécanismes de fidélité complexes et gamifiés au-delà des solutions standard
- Support client réactif et professionnel pour les problèmes techniques et la personnalisation
- Adapté aux entreprises disposant de ressources de développement pour exploiter ses capacités
- Fiable et évolutif pour une mise en œuvre à long terme des programmes de fidélité
Les points à améliorer selon les utilisateurs
- · Courbe d'apprentissage abrupte ; non adapté aux utilisateurs non techniques ou débutants
- · Nécessite un effort de développement important et du temps pour une mise en œuvre efficace
- · Fonctionnalités de reporting limitées dans la console d'administration ou via l'API
- · La configuration initiale peut être complexe, parfois en raison de barrières linguistiques ou de différences de fuseau horaire
Notes sur les portails
Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.
Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 21/06/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.