Dolibarr ERP & CRM vs Microsoft Dynamics 365
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Microsoft Dynamics 365 ? Voici comment Dolibarr ERP & CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Dolibarr ERP & CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
Suite ERP et CRM open source pour les PME avec facturation, stock et PDV
Suite CRM et ERP basée sur le cloud pour les ventes, le service, la finance et les opérations.
Siège
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1975
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001
À partir de
€14/utilisateur/mois
$50/utilisateur/mois
Offre gratuite
Oui
Non
Open Source
Oui
Non
Notes
Intégrations
PayPal, Stripe, Paybox, HelloAsso, PayPlug +15
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Les points forts de chacun
Dolibarr ERP & CRM
Points forts
- +Modèle open source économique sans frais de licence par utilisateur
- +Architecture modulaire permettant d'activer uniquement les fonctionnalités nécessaires (facturation, stock, projets, RH)
- +Workflow devis-facture fluide avec génération rapide de documents
- +Performances légères et réactives sur des piles LAMP/WAMP standard
- +Communauté open source active avec mises à jour régulières et un grand magasin d'extensions (Dolistore)
- +Rapprochement bancaire et surveillance des comptes fiables
- +Auto-hébergement avec contrôle total des données
Limites
- −Interface utilisateur dépassée, moins intuitive pour les non-techniciens
- −Configuration initiale complexe pour les non-développeurs en l'absence d'assistants guidés
- −Personnalisation des PDF ou rapports nécessite souvent des modifications de fichiers PHP ou de modèles
Microsoft Dynamics 365
Points forts
- +Intégration transparente avec l'écosystème Microsoft
- +Fonctionnalités avancées d'IA et d'analyse
- +Personnalisation poussée avec des outils low-code
- +Évolutivité adaptée aux grandes entreprises
Limites
- −Coût élevé pour un déploiement complet de la suite
- −Configuration et mise en place complexes
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les administrateurs
- −Flexibilité limitée pour les intégrations non-Microsoft
Hébergement des données et conformité
Dolibarr ERP & CRM
Microsoft Dynamics 365
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001
Tarifs
Dolibarr ERP & CRM
- Édition Communautaire (Auto-hébergée) Free (€0) Unique (open source)Accès complet aux fonctionnalités de base · Aucune limite d’utilisateurs ou d’enregistrements · Licence GNU GPL
- DoliCloud Basique €14 / month / user par utilisateur / moisHébergement cloud officiel · Essai gratuit de 30 jours · Aucune carte bancaire requise
- DoliCloud Premium €30 / month + €15 / month / user par utilisateur / moisSupport étendu · Hébergement cloud officiel · Tarification évolutive
L’hébergement SaaS tiers varie entre 5 € et 100 € / mois selon le fournisseur et la taille. Des frais supplémentaires pour les modules peuvent s’appliquer via le DoliStore.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 par utilisateur/moisAutomatisation complète des forces de vente · Intelligence intégrée · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 par utilisateur/moisService client omnicanal · Portails libre-service · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Finance $180 par utilisateur/moisGestion financière · Conformité mondiale · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 par utilisateur/moisVisibilité de bout en bout de la chaîne logistique · Prévisions de demande pilotées par l'IA · Facturation annuelle
Les tarifs varient selon le module et la région ; les formules Entreprise peuvent nécessiter des devis personnalisés.
Fonctionnalités
Dolibarr ERP & CRM
- CRM & Ventes
- Annuaire clients, prospects et fournisseurs, Devis commerciaux, Commandes et contrats de vente, Gestion des interventions et des tickets
- Gestion financière & Comptabilité
- Facturation clients et fournisseurs (avoirs, acomptes), Comptabilité générale et auxiliaire en partie double, Gestion des comptes bancaires et de trésorerie, Prélèvements et virements SEPA
- Facturation & Point de vente
- Facturation électronique (Factur-X, Peppol), Factures récurrentes et génération automatique de PDF, Module de caisse tactile intégré (TakePOS)
- Produits, Stocks & Fabrication
- Catalogues de produits et services, Suivi des niveaux de stock et multi-entrepôts, Bons de livraison, Ordre de fabrication (nomenclature et MRP)
- Ressources humaines
- Annuaire des employés, Demandes de congés et d’absences, Notes de frais et feuilles de temps, Gestion des campagnes de recrutement
Microsoft Dynamics 365
- Engagement client
- Service client omnicanal, Analyses commerciales pilotées par l'IA, Automatisation du marketing, Gestion des cas et des connaissances
- Finance et opérations
- Gestion financière et comptabilité, Gestion de la chaîne logistique, Gestion de projet, Gestion des stocks et entrepôts
- Intelligence économique
- Intégration Power BI, Tableaux de bord et rapports personnalisés, Analytique prédictive, Visualisation des données en temps réel
- Intégration et extensibilité
- Connecteurs pré-construits pour Microsoft 365, API REST pour les intégrations personnalisées, Prise en charge d'Azure Logic Apps, Personnalisation low-code/no-code