Service IT externalisé pour PME : onboarding, appareils et support en moins de 30 minutes
Remplace la gestion IT centrale de Rippling avec onboarding automatisé, provisionnement d’appareils et support pour les PME.
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
- Service client réactif et proactif avec résolution rapide des problèmes
- Automatisation efficace des tâches de gestion IT, notamment pour l'onboarding et l'offboarding des employés
- Interface conviviale qui simplifie les opérations IT
- Retards occasionnels dans les temps de réponse du support pendant les périodes de pointe
- Souhait d'une couverture plus large des tâches opérationnelles quotidiennes
- Portée limitée des intégrations pour rationaliser davantage les workflows